Starbucks supera las 50 tiendas en Colombia, abre su primer drive-thru


Ubicado en la avenida Cañas Gordas en el sur de Cali, el nuevo drive-thru resalta el compromiso de Starbucks Colombia con el crecimiento en el mercado y la satisfacción de las necesidades de los clientes para una mayor comodidad.

Colombia – Como parte de su plan de expansión regional, Alsea, el operador minorista autorizado de Starbucks en Colombia, celebra hoy la apertura de más de 50 tiendas Starbucks en Colombia y su primera tienda drive-thru en el mercado, que se encuentra en la ciudad de Cali.

Con la introducción de este nuevo formato de tienda, Starbucks está evolucionando la experiencia de los clientes para satisfacer sus necesidades de cercanía, conexión y personalización en Colombia, al mismo tiempo que crea experiencias nuevas y significativas. La cadena de cafeterías más grande del mundo se ha convertido en una de las marcas favoritas de los colombianos y un lugar para que los clientes locales disfruten de un café 100% colombiano de alta calidad, así como de una variedad de bebidas y alimentos.

“Esta apertura de drive-thru en Cali, nuestra primera en el mercado, nos llena de orgullo”, afirmó Juan Pablo Castaño, director general de Alsea en Colombia. “Iniciamos nuestra operación en Colombia hace ocho años. Ahora con más de 50 tiendas, acompañadas de importantes inversiones en tecnología e infraestructura, continuamos manteniendo un negocio enfocado en el servicio y superando las expectativas y experiencias de nuestros millones de clientes.”

Castaño también expresó que, en favor del compromiso de Starbucks con el desarrollo económico y sostenible de Colombia, es de suma importancia que la empresa continúe sirviendo café 100% colombiano en todas sus bebidas artesanales a base de espresso.

Con esta nueva tienda construida en Cali, una ciudad vibrante en el occidente de Colombia y la capital mundial de la salsa, Starbucks busca equilibrar la velocidad y la calidad al tiempo que se distingue por la experiencia de sus clientes. Ubicada en Avenida Cañas Gordas 18 #118-150 en Barrio Pance, que está cerca de una universidad y justo al lado de una carretera principal que conecta a los barrios del sur de Cali, la tienda de autoservicio está especialmente diseñada para brindar una experiencia única sobre la marcha de una manera segura y familiar, mientras continúa elevando la Experiencia Starbucks de manera relevante para los clientes locales.

“Este nuevo espacio no solo confirma nuestro compromiso con el mercado colombiano, sino también nuestra vocación de generar más empleos aquí en la capital del Valle, con la incorporación de 18 nuevos partners (empleados) de Starbucks Colombia a nuestro equipo”, señaló Castaño.

Desde que la marca llegó a Colombia en 2014, la empresa ha reforzado su apuesta por el mercado y la generación de empleo. Starbucks Colombia ahora tiene más de 600 partners (empleados) que lucen con orgullo el delantal verde, de los cuales 84 tienen su sede en Cali. Starbucks actualmente tiene presencia en Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cartagena.

El diseño de la tienda incluye un mural realizado por el artista colombiano Alejandro Paucar con su estilo único. La obra se inspira en Cali y su gente, en la música local y en las tradiciones de baile. La pintura pretende captar la alegría y la energía del “carnaval” como celebración de la vida; el objetivo de la obra es ayudar a mejorar el día a día de los clientes y partners de Starbucks en esta nueva ubicación.

Starbucks siempre se ha destacado por brindar experiencias innovadoras, únicas y extraordinarias a través del café. La marca presta especial atención a la personalización de sus productos y cuenta con uno de los portafolios más grandes dentro de su categoría.

Starbucks Colombia mantiene su compromiso de seguir adaptando su experiencia de cliente para momentos en movimiento a través de formatos como drive-thru en el mercado y en toda la región. Starbucks recibe a sus clientes en el nuevo local de domingo a jueves de 7am a 11pm; viernes y sábado de 7am a 12pm.