Starbucks celebra 20 años de café y conexiones en la región de América Latina y el Caribe


  • Hoy celebramos que nuestros 19.000 partners (empleados) sirven a más de 3 millones de clientes a la semana, en las 1,530 tiendas que la empresa tiene en 22 mercados
  • También honramos a los dos primeros mercados en América Latina – México y Puerto Rico – con la introducción de cuatro bebidas de edición limitada diseñadas por partners en el mercado
  • Los mercados internacionales de la compañía representaron 80% del desarrollo global de Starbucks desde que empezó su año fiscal 2022 y se espera que sigan impulsando el crecimiento de nuevas tiendas de la compañía.

Ciudad de México – Este mes, Starbucks celebra su 20º aniversario de presencia retail en América Latina y el Caribe, una región tan importante para el futuro de Starbucks como lo es su herencia cafetera. En 2002, la compañía abrió sus primeras tiendas en la región, una en el Ángel de la Independencia en Ciudad de México y la otra en el Viejo San Juan, Puerto Rico. Actualmente, con 10 licenciatarios autorizados, Starbucks ha ampliado su alcance a más de 1,530 tiendas en 22 mercados de la región, proporcionando progreso económico y oportunidades de empleo a 19,000 partners (empleados).

En los veinte años que Starbucks lleva operando en la región, ha expandido y elevado la industria del café a través de la experiencia del cliente, la innovación en las bebidas, lo digital y la lealtad, siempre sirviendo café de la más alta calidad. Además, el compromiso de la empresa de tener un impacto positivo en las comunidades a las que sirve es un elemento que refuerza sus operaciones, con acciones que van desde voluntariado en las comunidades en donde se tiene presencia, implementación de iniciativas de diversidad e inclusión y apoyo a productores de café en regiones de abastecimiento crítico.

“Desde nuestros comienzos, Starbucks ha obtenido cafés premium de alta calidad de América Latina y el Caribe, y estamos orgullosos de celebrar el vigésimo aniversario de nuestras primeras tiendas retail en la región“, dijo Michael Conway, presidente del grupo de Desarrollo Internacional y de Canales para Starbucks. “El liderazgo innovador que nuestros partners con delantal verde generan a través del café y las conexiones continuará allanando el camino para el futuro de Starbucks en la región y más allá.”

Starbucks ha ampliado su alcance a más de 34,000 tiendas alrededor del mundo, con 400,000 partners que portan con orgullo el Delantal Verde. Los mercados internacionales representan 80% del desarrollo global de Starbucks desde que inició su año fiscal 2022 y se espera que sigan impulsando el crecimiento de nuevas tiendas de la empresa. La expansión de mercado y canales es primordial para el éxito de la empresa, y sus ambiciosos objetivos solo se consiguen gracias a las contribuciones y los valores compartidos de los licenciatarios autorizados.

En México – donde se encuentran más de 10,000 partners con delantal verde, que operan casi la mitad de las tiendas Starbucks de la región – la marca continúa mejorando la Experiencia Starbucks para clientes y partners. Para celebrar dos décadas en el mercado, Starbucks lanzó tres Frappuccino® de edición limitada creadas por partners, disponibles del 5 al 18 de septiembre, con una parte de las ganancias destinada a organizaciones benéficas mexicanas dedicadas a causas ambientales. También se anunció el lanzamiento de su primer café en grano de origen único de Veracruz – Starbucks® Las Montañas Veracruz, México – y un vaso reutilizable del 20º aniversario de México diseñado por artistas locales.

En línea con los esfuerzos de Starbucks por ser una empresa positiva en cuanto al uso de recursos, en su 20º aniversario Starbucks México lanzó el programa Donde Come Uno, Comen Dos para reducir el desperdicio de alimentos en las tiendas, amplió sus opciones de menú a base de plantas e introdujo un programa de certificación en línea denominado Delantal Más Verde, para partners y clientes que aspiran a ser campeones de la sostenibilidad. El mercado también abrirá su primera tienda Greener Store en México a finales de este año.

Además, para apoyar a los caficultores locales y asegurar un futuro sostenible del café para todos, Starbucks México lanzó su octavo programa anual Todos Sembramos Café, en el que Starbucks dona plantas de café resistentes al moho a agricultores de Chiapas, Oaxaca, Puebla y, por primera vez este año, Veracruz. Este mes, La Fundación Starbucks también otorgará su primera Subvención Origen en México, centrada en el apoyo a las mujeres de las comunidades cafetaleras. La subvención de 500,000 dólares a Save the Children apoyará el programa “El poder de mí” para crear oportunidades económicas y promover la resiliencia de 1,500 mujeres en las comunidades cafetaleras de Puebla a través de habilidades financieras y de alfabetización digital, formación empresarial y apoyo a empresas propiedad de mujeres para que puedan iniciar, crecer y tener éxito.

En Puerto Rico, un mercado atendido por cerca de 600 partners con delantal verde que se han expandido a 29 tiendas, estará disponible una bebida de aniversario de edición limitada diseñada por los partners para que los clientes la disfruten del 7 al 14 de septiembre. Una tarjeta Starbucks inspirada en Puerto Rico y una taza de espresso conmemorativa del 20º aniversario también se ofrecerán en las tiendas de la isla hasta agotar existencias. Además, Starbucks Puerto Rico reintroducirá su popular café en grano Starbucks® Single-Origin Puerto Rico y organizará la 17ª edición de su iniciativa No lo Dejes Caer un programa en el que los partners de ese país apoyan a los caficultores durante la temporada de cosecha visitando las haciendas de toda la isla para recoger las semillas de café maduras que, de otro modo, se caerían y se desperdiciarían.

Al conmemorar su 20º aniversario en América Latina y el Caribe, Starbucks sigue centrado en reforzar su compromiso de apoyar a los caficultores locales, a los clientes y a los partners (empleados), así como a las comunidades donde tiene presencia. Conoce más sobre las iniciativas del 20º aniversario de Starbucks en Starbucks Stories Latin America.