Al mirar hacia los próximos 50 años de Starbucks, nos mantenemos firmes en nuestra aspiración de garantizar un futuro sostenible del café para todos. Estamos <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-practicas-cafe/">comprometidos con el abastecimiento de café de manera responsable</a> y, como parte de nuestro compromiso con ser una empresa con un consumo positivos de recursos, anunciamos recientemente <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/cafe-sostenible/">metas y estrategias ambientales específicas para el café</a> con el fin de reducir las emisiones de carbono y conservar y reponer el agua en el lugar de origen. Ahora, los clientes pueden ver ese trabajo de cerca a través de un tour virtual por la <a href="https://coffeeexperiences.starbucks.com/">Hacienda Alsacia de Starbucks</a>.

core/paragraph

Starbucks lanzó una experiencia virtual completamente nueva que invita a partners (empleados) y clientes a explorar la Hacienda Alsacia, la finca cafetalera de Starbucks en Costa Rica y el centro global de investigación y desarrollo, donde los expertos de Starbucks están trabajando para identificar soluciones para algunos de los mayores desafíos que enfrentan los agricultores en la actualidad.

Los visitantes virtuales pueden elegir su propio guía turístico para la experiencia interactiva y explorar el centro de visitantes a su propio ritmo mientras conocen el vivero, aprenden sobre la cosecha, miran de cerca el procesamiento y el secado del café, conocen al agrónomo Carlos Mario Rodríguez y mucho más. La experiencia virtual está disponible con subtítulos en ocho idiomas, incluidos inglés, español, francés, italiano, alemán, chino (simplificado), japonés y coreano. Para acceder a la experiencia virtual de Hacienda Alsacia, visita <a href="https://coffeeexperiences.starbucks.com/?utm_medium=social&amp;utm_source=ig&amp;utm_campaign=lac_50th_promo">coffeeexperiences.starbucks.com</a> y haz clic en "Begin your Journey".

Haz un viaje virtual a la finca cafetalera de Starbucks en Costa Rica - Historieas-es

Historias para inspirar y nutrir el espíritu humano

Historieas-es

Haz un viaje virtual a la finca cafetalera de Starbucks en Costa Rica

Al mirar hacia los próximos 50 años de Starbucks, nos mantenemos firmes en nuestra aspiración de garantizar un futuro sostenible del café para todos. Estamos comprometidos con el abastecimiento de café de manera responsable y, como parte de nuestro compromiso con ser una empresa con un consumo positivos de recursos, anunciamos recientemente metas y estrategias […]

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2021/10/SBX20210415-VirtualTour-FeatureHorizontal.jpg

https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-tour-virtual-costa-rica/

twitter:card

twitter:description

twitter:image

twitter:title

Este año, Starbucks celebra su 50.ª aniversario a nivel mundial. Mucho ha ocurrido en el camino desde que la empresa abrió sus puertas en 1971 en Seattle, Estados Unidos, con el compromiso de recorrer el mundo para llevar a sus clientes solo el mejor café.

core/image

Desde sus inicios en Pike Place, donde comenzó ofreciendo cafés provenientes de países como Indonesia, Etiopía, Brasil y Colombia, entre otros, hasta el día de hoy que se ha convertido en el lugar preferido de millones de personas alrededor del mundo, Starbucks ha trabajado para honrar las diversas raíces del café.

Con el café al centro de todo lo que hace, este año la compañía decidió celebrar sus 50 años haciendo lo que mejor sabe hacer trayendo a sus clientes un nuevo café en grano, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-aniversario-three-region-blend/">Starbucks Three Region Blend®</a>, elaborado a partir de granos de Java Occidental, Ruanda y Perú para viajar por estas tres regiones en cada sorbo.

Para ser parte de esta celebración, desde México y <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/partners-de-republica-dominicana/">República Dominicana</a> hasta Chile y Brasil, Starbucks invita a sus clientes latinoamericanos a celebrar sus 50 años ─ ¡Y el día internacional del café! ─ con los vasos reutilizables, ¡que están de vuelta!

¡Consulta las promociones en tu tienda favorita para reducir basura y generar un cambio al mismo tiempo que disfrutas de tu bebida favorita!

core/heading

La misión de Starbucks siempre ha sido inspirar y nutrir el espíritu humano. Así, a lo largo de los años, Starbucks ha generado redes de colaboración para ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas.

Ya sea a través de <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/puerto-rico-un-pueblo-que-no-se-deja-caer/">donación de cafetos</a>, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/mujeres-que-cultivan-cafe-en-puebla/">orientación agrícola</a>, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-fundacion-planet-water-torre-de-agua/">estaciones de lavado de manos</a> u <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/starbucks-college-mexico/">oportunidades para el desarrollo profesional de sus partners</a> (empleados), Starbucks busca promover el bienestar de las personas en las comunidades latinoamericanas.

Poner nuestro granito de café para el planeta

Con miras a los próximos 50 años, la compañía sabe que la única manera de mantener la inigualable experiencia que cada tipo de café ofrece es a través del cuidado de su suelo y de las personas que lo cultivan.

<a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/cafe-sostenible/">La siguiente meta para Starbucks es alcanzar la neutralidad de carbono</a> y conservar el uso de agua en el procesamiento del café en un 50% para 2030. Además de Prácticas C.A.F.E. y de los Centros de Apoyo al Productor, hay también iniciativas que abordan este objetivo común desde múltiples frentes.

En México, la Fundación Starbucks y Conservación Internacional pusieron en marcha un proyecto en 2016 con el objetivo de generar un impacto positivo neto en la región donde se cultiva el café tanto para mezclas como para la edición especial <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-mexico-oaxaca/">Starbucks® México Oaxaca</a>. Este y otros proyectos han <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/mujeres-que-cultivan-cafe-en-puebla/">contribuido con el desarrollo de caficultores y sus familias</a>, así como con la preservación del agua, la conservación de la vida silvestre y la diversificación de los alimentos e ingresos de la comunidad.

También existen programas para fortalecer el cultivo de café ante los desafíos del calentamiento global y enfermedades como la roya del café. Cuando Puerto Rico enfrentó el impacto de la roya en sus cafetos, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/variedad-marsellesa-puerto-rico/">Starbucks apoyó a la causa</a> donando semillas de café de la variedad Marsellesa, que es resiliente a las inclemencias del clima.

En Chile, por su parte, la compañía ha implementado el uso de plantas de energía solar y un sistema para el reciclaje de agua <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-chile-sostenibilidad/">en tiendas de la ciudad de Santiago</a>. Asimismo, Starbucks en este país se ha aliado con la compañía de alimentos de origen vegetal NotCo para incluir más <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-chile-menu-plant-based/">productos de origen vegetal</a> en los menús de las diversas tiendas del país.

Un legado muy latinoamericano

A lo largo de estos 50 años, Latinoamérica se ha convertido en una de las regiones cafetaleras más importantes del mundo para la compañía, con Colombia como uno de los principales proveedores de café arábico de Starbucks, no solo por su gran calidad, sino por los exquisitos sabores que ofrece al paladar.

Para apoyar a los caficultores, Starbucks ha abierto 10 Centros de Apoyo al Caficultor en el mundo, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/centros-de-apoyo-al-productor/">cinco de los cuales se encuentran en Latinoamérica</a>. Ubicados en <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2016/starbucks-apoya-a-los-caficultores-en-colombia/">Colombia</a>, Costa Rica, Guatemala, México y, recientemente, Brasil, estos centros proporcionan ayuda en diversos temas a caficultores independientemente si venden a Starbucks o no. Los apoyos van desde el manejo del suelo hasta técnicas para la mejora de calidad en el café, todos con el objetivo de asegurar el futuro de la bebida favorita de millones de personas alrededor del mundo.

Nuestra herencia nos permite ver hacia el futuro; nuestra escala nos da el alcance para generar cambios. En los próximos años aplicaremos todo lo que hemos aprendido en las últimas cinco décadas para devolver más de lo que tomamos el planeta y mejorar la vida de las personas.

¡Gracias por acompañarnos en este camino con cada taza! Juntos podemos hacer algo muy grande por el planeta – una persona, una taza y un vecindario a la vez.

50 años de Starbucks: Celebrando un mejor futuro, juntos - Historieas-es

50 años de Starbucks: Celebrando un mejor futuro, juntos

Este año, Starbucks celebra su 50.ª aniversario a nivel mundial. Mucho ha ocurrido en el camino desde que la empresa abrió sus puertas en 1971 en Seattle, Estados Unidos, con el compromiso de recorrer el mundo para llevar a sus clientes solo el mejor café. Desde sus inicios en Pike Place, donde comenzó ofreciendo cafés […]

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2021/10/MicrosoftTeams-image-2.png

https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-celebra-50-anos-honrando-la-herencia-del-cafe/

Por Starbucks México / Historias Starbucks

En México, 19.6 millones de niñas, niños y adolescentes no saben si podrán comer hoy. Por esta razón para Concepción Ramírez resulta un alivio poder contar diariamente con alimentos para ella y su familia.

“Vamos al comedor desde su inauguración, hace dos años. Gracias a eso mis hijos comen más nutritivo”, cuenta Concepción, beneficiaria de Va por mi Cuenta de Fundación Alsea A.C., quien acude a uno de los 14 comedores comunitarios ubicados en distintos puntos del país: Ciudad de México (3), Estado de México (5), Cancún (1), Oaxaca (2), Nuevo León (1), San Luis Potosí (1) y Coahuila (1).

Va por mi Cuenta es un movimiento liderado por Fundación Alsea A.C. que nació en 2012 el cual busca contribuir a erradicar la pobreza alimentaria en México. A la fecha, ha beneficiado a más de 5,000 niñas y niños que reciben comidas nutritivas diariamente, así como a cientos de miles de personas a través de la donación de alimento en alianza con la Red de Bancos de Alimentos de México (BAMX).

Belém Natali y su familia también reciben semanalmente el apoyo de esta iniciativa y del banco de alimentos ‘Alimento para Todos’. “Tienen una mejor nutrición”, asegura Belém. “El hecho de tener un desayuno diario nos beneficia mucho, aprendemos a comer con más variedad”.

Tanto Concepción como Belém sonríen al escuchar a sus hijos decir cuáles son sus platillos favoritos: “Para mí la lasaña”, “yo prefiero las banderillas”, “a mí me gusta más la jícama”.

“Ahora que solo vamos por la comida debido a la pandemia, extrañamos la convivencia diaria y en fechas importantes”, explica Guadalupe Vicente. “Hace dos años festejaron el cumpleaños de mi niño. Nos dio mucho gusto, le cantaron las mañanitas y le prepararon un pastelito. Lo hicieron muy feliz”.

Una alianza llena de color

Starbucks ha apoyado a Va por mi Cuenta desde sus inicios. Juntos, partners (colaboradores) y clientes han contribuido a la entrega de más de 3.5 millones de comidas nutritivas.

En esta ocasión, la marca fortalece su apoyo de la mano de la artista mexicana Lourdes Villagómez, quien donó su trabajo al diseñar un vaso reusable edición limitada. Las ventas del vaso se sumarán a la recaudación que año con año hace Starbucks para beneficiar al movimiento a través de diferentes productos con causa.

El diseño de Lourdes está inspirado en el lema: cuando todos ayudamos, las cosas salen mejor. “Quise reflejar la unión que hay en el mundo del café, por eso los gráficos muestran a todos los animales que están ahí ayudando a hacer una taza de café: uno echa el café, el otro el azúcar, el otro lo revuelve y juntos obtienen un gran resultado”, explica.

Los comedores y las donaciones que reciben personas como Belém, Concepción y Guadalupe son tan solo una parte de lo que brinda Va por mi Cuenta. Lo más importante es la red solidaria que hay detrás y que las acompaña en su día a día como madres de familia.

“El proyecto en general me movió mucho, lo que más me gustaría es que la gente adquiera el vaso con la conciencia de que el total de su compra será destinada a ayudar a otras personas”, comenta Lourdes. “Crear una red de ayuda en México contribuye a disolver las divisiones que existen en el país”.

Retribuir a las comunidades en las que trabajamos siempre ha sido parte del ADN de Starbucks. Por eso, para nosotros es un orgullo poder colaborar con Va por mi Cuenta para fortalecer, escuchar y sobre todo brindar una mano amiga.

Seguiremos contribuyendo con esta y otras iniciativas para hacer pequeñas y grandes diferencias que nos ayuden a beneficiar a personas en todas las regiones donde tenemos la fortuna de compartir una taza de nuestro café.

Descubre una alianza llena de color entre Starbucks México y la artista Lourdes Villagómez para contribuir con el movimiento Va por mi Cuenta liderado por Fundación Alsea A.C.

Starbucks y la artista Lourdes Villagómez se unen para apoyar el movimiento Va por mi Cuenta - Historieas-es

Starbucks y la artista Lourdes Villagómez se unen para apoyar el movimiento Va por mi Cuenta

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2021/09/Header.jpg

https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-vxmc/

Hay pocas cosas más significativas que tender una mano amiga a quienes atraviesan los desafíos más arduos. En muchas ocasiones, en el camino de ayudar a los demás creamos nuevas comunidades y forjamos lazos profundos. Esta es la lección que nos enseñan Alejandra, Bertrand y Geraldine.

“Lo que más disfruto es ver a los niños trabajar en equipo y aprender sobre la solidaridad, el consumo responsable y la importancia del ahorro”, señala Alejandra, facilitadora de Educación para Compartir. “Queremos verlos convertirse en agentes de cambio, y es de lo más gratificante saber que les compartimos conocimiento de vida que los prepara para resolver retos del día a día”.

“Es deber de cada uno de nosotros brindarles a los más jóvenes las herramientas y conocimientos para que puedan brincar barreras y lograr sus sueños”, agrega.

Construir vías de apoyo para las generaciones y grupos más vulnerables requiere de esfuerzos conjuntos. Para eso, Starbucks y Alsea, a través de Fundación Alsea A.C., este año invertirán más de 7 millones de pesos (MXN) para impulsar el cambio a través del programa INTEGRA.

INTEGRA inició en 2014 en México, extendiendo su alcance poco a poco en diferentes países donde Alsea opera la marca Starbucks. Desde entonces, ha beneficiado a más de 30 organizaciones y ha impactado positivamente a alrededor de 15 mil personas.

Además de apoyar a Educación para Compartir, INTEGRA contribuye a otras 17 organizaciones para fortalecer la educación de más de 4,600 millones de niñas, niños y jóvenes en México, Colombia, Argentina, Chile y hasta del otro lado del Atlántico, en España.

Tocar vidas, cambiar rumbos

La Fundación Mitz es otra de las organizaciones que recibirán apoyo por parte de INTEGRA. Enfocada al empoderamiento de mujeres en situación de desventaja social, esta fundación promueve el desarrollo de capacidades para el empleo y el autoempleo.

Por su parte, la Fundación John Langdon Down también se beneficiará de este programa para impulsar su labor como líder a nivel mundial en brindar atención educativa, médica y psicológica a niñas, niños, adolescentes y adultos con síndrome de Down y sus familias. 

“Me gusta ver los cuadros y pintar, me divierto mucho estando con mis compañeros. Pinto la naturaleza, me gustan las flores, pero mi pintura favorita es la catrina porque me recuerda a las personas que ya no están”, cuenta, con una sonrisa en el rostro, Geraldine Reyes, quien asiste a los programas educativos de la Fundación John Langdon Down.

Del otro lado del mundo, la fundación Pinardi es otra de las organizaciones apoyadas. A través de procesos educativos integrales, la capacitación e inserción socio laboral y la sensibilización ante las nuevas situaciones de vulnerabilidad social, Pinardi trabaja para igualar en oportunidades a algunas de las comunidades con mayores necesidades en España.

“Tenía un nivel de español muy bajo, no podía comunicarme y mucho menos encontrar trabajo. Gracias a Pinardi-Nicoli he logrado mejorar mi español y he adquirido herramientas para trabajar en la hotelería”, nos cuenta Bertrand Kang, quien migró de Camerún a España en 2018.

Alejandra, Bertrand y Geraldine han formado una familia con sus respectivas organizaciones. Bertrand y Geraldine comenzaron como beneficiarios y hoy son agentes de cambio que buscan amplificar la ayuda que brindan a fundaciones que trabajan incansablemente por hacer una diferencia. Los tres han sido testigos del poder que tiene el trabajo colaborativo y el empoderamiento para reducir brechas y cambiar vidas.

A través de este esfuerzo en alianza con Alsea y Fundación Alsea A. C., Starbucks continúa trabajando constantemente para fortalecer a sus comunidades escuchando, invirtiendo de manera significativa e impactando positivamente a las personas que viven en los lugares donde operan.

Starbucks y Fundación Alsea A. C. suman fuerzas construyendo vías de apoyo para las generaciones y grupos más vulnerables.

Starbucks y Fundación Alsea A.C. unen fuerzas para brindar mejores oportunidades a niñas, niños y jóvenes - Historieas-es

Starbucks y Fundación Alsea A.C. unen fuerzas para brindar mejores oportunidades a niñas, niños y jóvenes

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2021/09/Header-historia_-INTEGRA-1024x576.png

https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-fundacion-alsea-integra/

Conoce los esfuerzos de Starbucks y Fundación Alsea A. C. para construir vías de apoyo para las generaciones y grupos más vulnerables.

Por Starbucks Chile / Historias Starbucks&nbsp;

Desde pequeños cambios de hábitos&nbsp;en casa hasta&nbsp;iniciativas monumentales de países enteros&nbsp;para cuidar&nbsp;el&nbsp;ambiente, las personas estamos intentando sumar nuestro granito de arena a la lucha contra el cambio climático.&nbsp;&nbsp;

El&nbsp;granito de arena de&nbsp;Jonathan Orellana&nbsp;y Rodolfo Contreras,&nbsp;fue participar en la apertura de&nbsp;una&nbsp;tienda sustentable&nbsp;de Chile&nbsp;en mayo de 2020.&nbsp;La&nbsp;tienda Starbucks de Gran Avenida cuenta&nbsp;con una planta&nbsp;de energía&nbsp;solar y&nbsp;un sistema para el&nbsp;reciclaje de agua, además de que&nbsp;ha operado con todas las medidas de seguridad&nbsp;dada&nbsp;la situación actual.&nbsp;&nbsp;

Toda la iluminación&nbsp;de la tienda&nbsp;proviene&nbsp;de paneles solares, tanto para&nbsp;el interior&nbsp;como&nbsp;para&nbsp;la terraza.&nbsp;Por simple que parezca, esta energía limpia equivale a plantar 86 árboles&nbsp;al año y reduce&nbsp;tres&nbsp;toneladas de&nbsp;emisiones de&nbsp;CO2&nbsp;anuales.&nbsp;Y este&nbsp;ahorro a largo plazo&nbsp;tendrá&nbsp;un efecto acumulativo.&nbsp;

starbucks-blocks/pull-quote-image

Y él no es el único que está entusiasmado con el funcionamiento de la nueva tienda en Gran Avenida. “A la gente le encanta la idea, especialmente a los jóvenes”, dice Jonathan. “Nuestra tienda cuenta con murales que representan estas iniciativas, y se ha vuelto un tema de conversacion con los clientes, quienes reconocen la importancia de la sostenibilidad. Es un gran plus para nosotros tener esta conexión".

“Estas son el tipo de cosas que hay que atreverse a realizar, a experimentar”, comenta Rodolfo Contreras, project manager de Starbucks en Chile. “Vemos que a través de nuevas tecnologías se pueden efectivamente crear buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente. Y creo que es algo que sucederá cada vez más”.

La nueva tienda de Starbucks Gran Avenida se suma al listado de las 18 tiendas en el país que cuentan con la Certificación LEED, otorgado a las empresas con mejores estándares de eficiencia energética, ahorro en el uso de agua y otros aspectos.

“Las energías renovables son imprescindibles si queremos ayudar a frenar el cambio climático. Por esto queremos transmitir lo importante que es cuidar el medio ambiente y compartir con nuestros clientes cómo lo estamos haciendo”, explica Rodolfo.

Starbucks Gran Avenida cuenta con un sistema de reciclaje de agua que ahorra 6500 litros de agua a través de una máquina de hielo y un sistema de filtrado. También es un éxito con los clientes. 

“Las personas se sienten más contentas sabiendo que están en un lugar que se preocupa por reutilizar recursos naturales. Además están interesadas en saber más al respecto”, afirma Jonathan. “De hecho, una de nuestras clientas se propuso realizar algo similar en su hogar, reutilizando el agua del lavamanos”.

Este 2021 Starbucks celebra su 50º aniversario con el compromiso de ser una compañía que <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/5-cosas-que-debes-saber-sobre-el-nuevo-compromiso-de-sostenibilidad-de-starbucks/">maneje positivamente sus recursos</a>, almacene más carbono del que emite, elimine desperdicios y proporcione más agua limpia de la que consume para el 2030. A su vez, seguirá implementando energía solar en las tiendas. Por ahora, ya hay 12 con terrazas que cuentan con iluminación sustentable de termopaneles en Chile.

Así como vale la pena reconocer los <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/linea-de-tiempo-de-sustentabilidad-starbucks/">logros alcanzados</a>, también es un momento para mirar hacia el futuro con un mayor sentido de urgencia y convicción para desafiarnos a cuidar el planeta que compartimos.

Descubre más sobre nuestros compromisos ambientales este Día de la Tierra, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/cafe-sostenible/">Porque nuestro corazón es verde</a>.

Conoce la historia de Jonathan Orellana y Rodolfo Contreras, partners de Starbucks Chile, quienes relatan las implementaciones en tiendas y el compromiso con la sustentabilidad.

Starbucks Chile: Café más sostenible porque nuestro corazón es verde - Historieas-es

Starbucks Chile: Café más sostenible porque nuestro corazón es verde

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2021/04/HSBX_CL_Cafe-sostenible_HERO1.png

https://historias.starbucks.com/es/stories/2021/starbucks-chile-sostenibilidad/

¿Cómo tener un café más sostenible? Conoce la historia Jonathan Orellana y Rodolfo Contreras de Starbucks Chile, quienes relatan las implementaciones en tiendas y compromiso con la sostenibilidad.

Terrel, Texas&nbsp;–&nbsp;Aquel martes,&nbsp;Olivia Rice estaba orgullosa de sí misma&nbsp;por haber&nbsp;salido&nbsp;lo suficientemente temprano&nbsp;para&nbsp;pasar por&nbsp;un café&nbsp;camino a&nbsp;su&nbsp;trabajo como directora de comunicaciones del distrito escolar&nbsp;de su localidad.&nbsp;Sin embargo, cuando estaba a punto de llegar a Starbucks,&nbsp;cayó estrepitosamente en&nbsp;un bache.&nbsp;

"Pensé:&nbsp;'Voy a regalarme&nbsp;mi bebida&nbsp;favorita&nbsp;de&nbsp;Starbucks&nbsp;y&nbsp;estaré&nbsp;un momento en paz&nbsp;en mi auto cinco minutos antes de&nbsp;comenzar&nbsp;mi día'.&nbsp;Pero entonces&nbsp;se me ponchó una llanta",&nbsp;dijo Olivia.&nbsp;

Desde la ventana del Drive-Thru, el&nbsp;barista Alejandro Montenegro,&nbsp;partner&nbsp;de Starbucks&nbsp;desde hace&nbsp;casi cuatro años,&nbsp;vio a Olivia entrar al estacionamiento&nbsp;y&nbsp;forcejear con&nbsp;la llanta de repuesto.&nbsp;

"He estado en esa situación y es un fastidio", dijo Alejandro, quien además de trabajar en Starbucks está estudiando para convertirse en bombero en el Trinity Valley Community College. Al ver lo que estaba ocurriendo, Alejandro salió a toda prisa para ayudarle a Olivia a cambiar el neumático. Después de que pusieron la llanta de repuesto, mientras bajaba el auto con el gato, Alejandro se dio cuenta de que todavía traía puesto su auricular para el Drive-Thu y que estaba en comunicación con su equipo. 

core/gallery

"Me preguntó:&nbsp;‘¿Qué te gustaría pedir?’",&nbsp;escribió Olivia en Facebook&nbsp;horas después. "¡Tomó mi pedido MIENTRAS cambiaba&nbsp;mi llanta!".&nbsp;

¿Su orden? Un café helado y un&nbsp;Flat&nbsp;White.&nbsp;

"No puedes&nbsp;creer que&nbsp;estas cosas&nbsp;pasen", dijo Olivia.&nbsp;

Cuando llegó a la ventanilla,&nbsp;sus bebidas estaban listas.&nbsp;Y&nbsp;fueron&nbsp;gratis.&nbsp;

"Olivia estaba&nbsp;teniendo&nbsp;una mañana difícil", dijo Alejandro. “La cosa con las&nbsp;buenas acciones es que&nbsp;siempre tienen consecuencias. Si ayudas a alguien,&nbsp;aunque sea solo&nbsp;un momento, puedes&nbsp;transformar su&nbsp;día&nbsp;por completo&nbsp;y, entonces,&nbsp;cuando&nbsp;esa persona&nbsp;interactúe&nbsp;con&nbsp;otros,&nbsp;sus&nbsp;conversaciones serán&nbsp;aun&nbsp;mejores.&nbsp;Es&nbsp;como&nbsp;un efecto mariposa".&nbsp;

Alejandro y el Flat White - Historieas-es

Por Jennifer Warnick  Terrel, Texas&nbsp;–&nbsp;Aquel martes,&nbsp;Olivia Rice estaba orgullosa de sí misma&nbsp;por haber&nbsp;salido&nbsp;lo suficientemente temprano&nbsp;para&nbsp;pasar por&nbsp;un café&nbsp;camino a&nbsp;su&nbsp;trabajo como directora de comunicaciones del distrito escolar&nbsp;de su localidad.&nbsp;Sin embargo, cuando estaba a punto de llegar a Starbucks,&nbsp;cayó estrepitosamente en&nbsp;un bache.&nbsp; &#8220;Pensé:&nbsp;&#8216;Voy a regalarme&nbsp;mi bebida&nbsp;favorita&nbsp;de&nbsp;Starbucks&nbsp;y&nbsp;estaré&nbsp;un momento en paz&nbsp;en mi auto cinco minutos antes de&nbsp;comenzar&nbsp;mi día&#8217;.&nbsp;Pero entonces&nbsp;se me ponchó una […]

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2020/07/SBX20200327-AlejandroFlatWhite-Feature.jpg

https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/alejandro-y-el-flat-white/

Alejandro y el Flat White

Simone Castro, gerente de operaciones de Río de Janeiro, encendió la televisión para escuchar las noticias del día y se enfrentó con la llegada del COVID-19 a Brasil. En ese momento supo que en algún punto afectaría la vida de todos.

Y eso fue exactamente lo que sucedió. Pocos días después, la ciudad de Río de Janeiro se detuvo y la mayoría de los ciudadanos se resguardaron en sus casas. A medida que pasaban los días, Simone comenzó a hablar con los otros partners con los que trabaja y pensaron en cómo podrían ayudar a la comunidad, una persona, un barrio, una taza a la vez, como lo describe la misión de Starbucks. "¿Cómo podemos apoyar a las personas que lo necesitan en este momento, no solo con cosas materiales, sino con amor y con afecto?". Para ello, creó un grupo de trabajo que se encargó de recolectar varios productos de las tiendas cerradas que podían ser donados a las ONG.

“Cuando me di cuenta de todo lo que estaba sucediendo, tuve que pensar en cómo podríamos crear un impacto positivo y aprender de nuestras circunstancias. Pensamos en la posibilidad de hacer donaciones e involucré a mi equipo”, dijo Simone. En poco tiempo, reunió a su grupo de partners y, a pesar del desafío que impone el distanciamiento social, organizaron y reunieron sus primeras donaciones: leche para la Asociación Prover, una institución que enseña a los niños el arte de la música a través de instrumentos orquestales. Se donaron más de 300 cajas de leche, colaborando así con la nutrición de los niños apoyados por la ONG.

Luego, otros 1000 productos, principalmente café, fueron recolectados de 21 tiendas y entregados a Gastromotiva (una ONG que promueve las transformaciones a través de la gastronomía) y Humédica (una ONG que ayuda a las víctimas de desastres),

“Aquí en Friburgo tenemos una alianza con un refugio para personas de la tercera edad llamado Laje, donde cuidan a 80 adultos mayores. Este refugio se mantiene exclusivamente de donaciones. Ellos son nuestros aliados locales y uno de los artículos más solicitados es el café. Mañana haremos entregas y también estaremos donando productos a las familias a las que ayudamos en el vertedero de São Gonçalo. Estamos felices de compartir y construir puentes con estos proyectos que realmente ayudan a las personas”, comenta Leonardo, uno de los voluntarios de Humédica.

Estos partners encarnan la misión de Starbucks, la cual se basa en la idea de apoyar a la comunidad, porque creemos que cada taza de café y cada pequeño gesto reverberan junto con un sinnúmero de otras buenas acciones que forman parte de una gran cadena de esperanza. “La felicidad de poder hacer algo por los demás fue lo que nos motivó e inspiró a seguir adelante. Aun en momentos difíciles como el que estamos viviendo, logramos hacer realidad nuestra misión de marca y ayudar a otros”, comenta Simone. Esta fue la actitud de unidad que Simone y su equipo demostraron en su comunidad. Al igual que ella, muchos partners contribuyen a transformar su región, su tienda y su entorno para ayudar a otros ¡haciendo que sucedan cosas buenas!

Esperanza y unidad: las ONG y Starbucks se unen para apoyar a las comunidades - Historieas-es

Esperanza y unidad: las ONG y Starbucks se unen para apoyar a las comunidades

Por S. Junior e P. Fortes Simone Castro, gerente de operaciones de Río de Janeiro, encendió la televisión para escuchar las noticias del día y se enfrentó con la llegada del COVID-19 a Brasil. En ese momento supo que en algún punto afectaría la vida de todos. Y eso fue exactamente lo que sucedió. Pocos […]

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2020/05/BRA_Starbucksentregacafés_0.png

https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/ong-y-starbucks-brasil/

Hace cinco años, Bárbara Montecinos atravesaba un periodo de grandes cambios: la exigencia académica de sus estudios de ingeniería civil era incompatible con su trabajo. Además, vivía sola. La presión escalaba y llegó un punto en donde supo que debía tomar una decisión. 

Al final, Bárbara optó por cambiar de carrera y se introdujo en el mundo de la estética integral, combinando su tiempo como estudiante con un trabajo que le permitiera hacer ambas cosas, sin tanto estrés.&nbsp;

Por esas fechas, un día como cualquier otro, Bárbara caminaba por las calles adoquinadas del centro de Santiago, Chile, cuando pensó en entrar a una tienda Starbucks por un Frappuccino de frambuesa. En el interior, tuvo una revelación singular: “Me vi siendo parte de eso, me gustaba el área de atención al cliente, el café, el té y la experiencia que entregaban”.

Esa misma noche Bárbara se postuló para trabajar en Starbucks y tres semanas después experimentó su primer día como barista en la tienda de Clínica Las Condes para luego participar en la apertura de la tienda Los Trapenses. “Desde mi primer día he tenido un sinfín de buenas y enriquecedoras experiencias, además de un montón de desafíos personales”.&nbsp;

En un corto tiempo, Bárbara se convirtió en Coffee Master y luego ascendió a supervisora. “Siempre he ido creciendo y he podido aportar con mi trabajo en distintas tiendas. Después de estar en Los Trapenses, me fui a Alto Las Condes, donde fui Partner Bravo y supervisora del año. Además, ascendí a asistente entrenándome en Rosario Norte y ya llevo dos años en tienda Callao como gerente”.&nbsp;

Con tantos años en Starbucks Chile, Bárbara recuerda varias anécdotas con sus compañeros de trabajo y con clientes. De estas vivencias, ella atesora con especial cariño un momento emotivo con una persona que visitaba la tienda Los Trapenses recurrentemente: “Ivonne nos visitaba siempre en el mismo horario y tenía la particularidad de que pedía su Latte con leche entera o descremada según su estado de ánimo. Un día la vi entrar con un rostro triste, por lo que le ofrecí inmediatamente un Latte con leche entera. Ella me miró agradecida y conectamos con una conversación al respecto. Fue ahí cuando dimensioné lo mucho que uno puede entregar: en Starbucks ofrecemos algo mucho más importante que un rico café”.&nbsp;

Bárbara, quien siempre ha buscado conocer distintas realidades y aprender de ellas, comenta que cada rol que ha desempeñado como Partner de Starbucks le ha entregado algo positivo en su vida: como barista siempre valoró el contacto directo con los clientes, mientras que como supervisora ha aprendido mucho sobre diplomacia, sinergia y cómo ser un buen nexo entre baristas y gerentes de tienda.

“Hoy como gerente siento que soy el pilar de una familia. Tengo la increíble oportunidad de liderar más allá de la operación para crear relaciones humanas. Ver que el equipo elige acompañarte y dar lo mejor de sí mismos para entregarles a los clientes una buena experiencia es algo que me enorgullece completamente. No es un camino fácil, pero sí es uno muy enriquecedor”.&nbsp;

Una historia en cada café - Historieas-es

Por: Redacción Starbucks Hace cinco años, Bárbara Montecinos atravesaba un periodo de grandes cambios: la exigencia académica de sus estudios de ingeniería civil era incompatible con su trabajo. Además, vivía sola. La presión escalaba y llegó un punto en donde supo que debía tomar una decisión. Al final, Bárbara optó por cambiar de carrera y […]

https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/una-historia-en-cada-cafe-2/

Una historia en cada café

En el barrio Camarones de Guaynabo, como en tantos otros sitios de Puerto Rico, el café es parte de las raíces de sus habitantes. Esto nos dice nuestro partner Juan Miguel, actual supervisor de turno y líder comunitario de una de las tiendas en la capital.

JuanMi, como lo apodan sus amigos y clientes, es oriundo de Camarones y su familia se dedica al café de una u otra forma desde que su madre era tan solo una niña. “Para mí es más que una bebida”, afirma JuanMi con orgullo mientras prepara todo lo necesario para una degustación en tienda. “En mi hogar siempre se me enseñó que los agricultores son verdaderos superhéroes, pues gracias a ellos tenemos café en la mesa todas las mañanas.” 

El café es un asunto de familia y terruño, por eso JuanMi aprendió de su madre a quitarse los zapatos para piscar, como muestra de respeto y amor por la tierra. 

Esta devoción por conectar de raíz con el café fue puesta a prueba en septiembre de 2017. Juan Miguel aún recuerda el rugido del viento que se ensañó con Puerto Rico aquella madrugada. “Esa noche nadie pudo dormir. Nosotros tomamos todas las medidas de seguridad, pero vivimos cerca de una quebrada y el agua no se hizo esperar. Incluso después del huracán continuaron las escorrentías de agua, obligándonos a resguardarnos en el segundo nivel de nuestro hogar”. 

JuanMi y su madre nunca perdieron la calma, aunque sus camas estaban empapadas. A la mañana siguiente, inspirándose mutuamente ánimo y una actitud positiva, ambos salieron decididos a ayudar.

La experiencia previa de JuanMi en el programa No Lo Dejes Caer definitivamente le ayudó a impulsar este esfuerzo de colaboración. No Lo Dejes Caer surgió como una iniciativa de Starbucks Puerto Rico hace 14 años con el objetivo de no dejar caer el grano local a falta de manos recolectoras, pero tras los eventos de 2017 demostró ser de vital ayuda para reavivar la economía cafetera local, que el día de hoy no solo es una fuente de ingreso en el campo, sino también en la ciudad, donde cada vez está más afianzada la cultura del café. 

JuanMi recuerda su experiencia al visitar los campos del centro de la isla: “Cuando por fin toqué la tierra, me di cuenta de que tenía una gran responsabilidad frente a mí. El esfuerzo de muchas personas florecía en las plantas de café en la forma de cerezas maduras. En ese momento me di cuenta de que, en mi trabajo, yo estoy en la última línea entre los agricultores y las tazas de café de personas de todo el mundo”. Diariamente, la labor de Juan Miguel representa los últimos diez pasos indispensables para honrar la herencia cafetalera que cuenta la historia de alguien que con tanto amor sembró y cuidó el café. “Regresar al campo me demostró que el trabajo de los superhéroes no ha sido en vano, y tengo un profundo agradecimiento por no dejar caer nuestro grano local”, concluyó. 

“Me siento feliz ahora que he tenido la oportunidad de sembrar en distintos municipios como Ponce, Jayuya y Utuado, pues estoy contribuyendo con un gran legado para toda una generación de jóvenes que tienen un sentimiento por proteger nuestros recursos naturales y celebrar la figura de nuestros agricultores locales”, afirma JuanMi,​siempre con una sonrisa y con gran optimismo que transmiten el orgullo que siente por poder servir el mejor café del mundo desde hace más de una década. Para él, poder ayudar es conectar con sus raíces sin importar en dónde se encuentre.

El huracán María demostró una vez más que Puerto Rico es uno de los países con mayor compromiso de voluntarios dentro de las comunidades. En los próximos años, a Puerto Rico le espera una gran cosecha, resultado del esfuerzo de manos voluntarias como las de Juan Miguel. El esfuerzo constante de personas como él comprueba que en la isla no solo se siembra y cosecha café, sino que también se cultivan líderes que llevan consigo el mensaje de que todo es mejor en equipo. 

Puerto Rico: Un pueblo que no se deja caer - Historieas-es

Puerto Rico: Un pueblo que no se deja caer

Por: Diego Moyett / Historias Starbucks En el barrio Camarones de Guaynabo, como en tantos otros sitios de Puerto Rico, el café es parte de las raíces de sus habitantes. Esto nos dice nuestro partner Juan Miguel, actual supervisor de turno y líder comunitario de una de las tiendas en la capital. JuanMi, como lo […]

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2020/04/PR_-IMAGE-2_-No-Lo-Dejes-Caer-1024x684.jpg

https://historias.starbucks.com/es/stories/2020/puerto-rico-un-pueblo-que-no-se-deja-caer/

Por Starbucks México / Historias Starbucks

A nivel mundial atravesamos un escenario sin precedentes. La magnitud de las repercusiones del coronavirus aún está por verse, pero en el día a día, la crisis se ha revelado como una oportunidad para demostrar la solidaridad y resiliencia de las personas. Todo depende de la actitud, la cual para nuestros partners es sinónimo de fuerza, empatía y amor. Por eso, siempre buscan formas para impactar positivamente en las comunidades a las que sirven todos los días, lo que resuena profundamente con la misión de la compañía por inspirar y nutrir el espíritu humano, una persona, una taza y una comunidad a la vez. 

Es así como, siguiendo su vocación como agentes de cambio, nuestros partners han enfocado su ayuda en las personas que se encuentran en las primeras líneas de defensa en estos momentos. Desde cada región del país, se organizaron y salieron a las calles para demostrar una vez más que las acciones, por más pequeñas que sean, pueden dejar huella en las personas...

Así lo comprobó Pablo Mendoza, uno de los partners que desde hace 12 años forma parte de la familia de Starbucks. Al ser responsable de 8 tiendas en el estado de Guerrero, tiene muy claro que su labor no solo incide en la vida de su equipo, sino en la de sus familias y los clientes que a diario visitan su Tercer Espacio. 

Pablo está acostumbrado a recibir a cientos de personas en sus tiendas, pero el panorama actual ha transformado el escenario. No se escuchan las charlas entre amigos, las teclas de la gente trabajando ni las tazas sobre las mesas, y ese silencio tiene un dejo de melancolía. Con ese sentimiento en el estómago, Pablo pensó que era momento de generar otra vez esas sonrisas en las personas que están marcando una diferencia. 

Junto con sus partners, sirvió café y empacó alimentos para llevarlos a diferentes hospitales de la región. “Gracias, no había comido en todo el día”, le dijo una doctora. Era el final de la jornada. Pablo supo en ese momento que no estaba solo repartiendo productos, sino que estaba compartiendo un símbolo de ánimo, esperanza y compañía. 

Calidez para el corazón

Adriana Tanús y Misael Cuevas, además de compartir doce años en Starbucks, están unidos por los mismos valores. Desde su primer día comprobaron gratamente que ellos junto con su equipo son el elemento principal de Starbucks. Día con día, gracias a la relación y el cariño que cultivaron con partners y clientes, ambos comenzaron a sentirse parte de una gran familia y a considerar cada tienda como un reconfortante refugio. 

Lo más importante de este Tercer Espacio no es tangible ni está limitado a muros y cristales. Es por eso por lo que Adriana y Misael decidieron trasladar a hospitales ese sentimiento de confort que siempre les brindan a los clientes en la tienda. Se armaron con café y cruzaron las puertas esperando que la calidez de cada sorbo llegara al corazón de los médicos y de las personas que conforman los equipos en los centros de salud. 

Desde que Mildred Núñez era niña, su mamá le inculcó la importancia de ayudar a todo aquel que lo necesite. “La impresión que dejas en el corazón de una persona, también la dejas en tu propio corazón”, resuena en su mente hasta hoy. Para ella, el mundo es una inmensa cadena de favores. Hace diez años, cuando Mildred se unió a la familia de Starbucks, supo que había llegado al lugar indicado, pues todos sus partners compartían esa idea de apoyo mutuo. 

Mildred está al frente de 12 tiendas en Cancún, un destino paradisíaco donde todo se ha pausado. Muchos viajeros nacionales y extranjeros quedaron varados en el aeropuerto de Cancún en su camino de vuelta a casa. Al imaginar la desesperación de aquellos que llevaban días en espera de un vuelo, Mildred no puedo evitar sentir impotencia, tristeza y unas ganas inmensas de ayudar. Junto con su equipo, empacó comida y café en bolsas y vasos con mensajes de aliento: “Estamos contigo”, “Saldremos adelante”, “Ánimo”. Ella y sus partners entregaron los productos en el Aeropuerto Internacional de Cancún, así como a doctores en hospitales y policías en las calles, aportando su granito de arena con la esperanza de demostrar que ninguna situación, por más desafiante que sea, superará la solidaridad de la gente. 

Pequeños en edad, grandes en corazón

Jaime Ruelas llegó a Starbucks hace 16 años y ninguno de sus días ha sido igual a otro. En una ocasión, junto con sus partners, visitó la Asociación de Niños con Cáncer, donde conoció a unos pequeños guerreros que, a pesar de vivir una situación indeciblemente complicada, sonreían y demostraban agradecimiento puro a cada persona que los visitaba. El contexto de la pandemia reavivó este pensamiento en él y encendió sus ganas de ayudar. 

El deseo de Jaime de ayudar a las comunidades a las que sirve todos los días late en las 12 tiendas que forman parte de su distrito. Los partners de la tienda Galerías Celaya, liderada por el gerente Pedro Moreno, junto con otras más entregaron alimentos y café a miembros de La Cruz Roja Mexicana de Celaya en Guanajuato como muestra de agradecimiento por todo el esfuerzo que hacen. En esos momentos, Jaime encontró fortaleza al recordar a los valientes guerreritos que le enseñaron una importante lección: cada día que vivimos puede ser el último, por eso hay que vivirlos con una sonrisa y gratitud.

Monserrath Zea y sus partners de la región en el norte del país han visitado centros de salud en Monterrey, Tampico, Ciudad Victoria, Satillo y Torreón. Ella y su equipo desean transmitir mensajes de fuerza y ánimo a la gente. Sabe que eventualmente la crisis pasará: “No estamos solos en esto, todos juntos afrontamos esta prueba y saldremos adelante”, nos recuerda Monserrath con una sonrisa en la cara, el espíritu encendido y determinación.

Todos ellos son un ejemplo de los más de 8 mil partners que conforman la familia de Starbucks en México y a quienes les decimos ¡gracias! Gracias por hacer todo lo posible, por su fortaleza, por contagiarnos de amor. 

A lo largo de la historia, incontables desafíos han puesto a prueba nuestra resiliencia y solidaridad como sociedad. Sabemos que juntos, todos, saldremos de esto más fuertes que nunca, fuertes como nuestro espíritu, como nuestro corazón y nuestras familias.

Nuestros partners, fuertes como nuestro café - Historieas-es

Nuestros partners, fuertes como nuestro café

Por Starbucks México / Historias Starbucks A nivel mundial atravesamos un escenario sin precedentes. La magnitud de las repercusiones del coronavirus aún está por verse, pero en el día a día, la crisis se ha revelado como una oportunidad para demostrar la solidaridad y resiliencia de las personas. Todo depende de la actitud, la cual […]

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/21/2020/04/MX_FEATURED_Fuertes-como-café-1-e1586909674889.jpg

Histórias Starbucks