Claudia, directora de Starbucks Cono Sur – Argentina, Chile, Uruguay

"En 2007, por casualidad, llegó a mis manos el libro Pon tu corazón en ello, y después de leerlo quedé profundamente impresionada al conocer la visión de Howard Schultz de hacer una empresa dirigida desde el corazón, desarrollándola con el alma y siempre colocando a las personas al centro. Inmediatamente me pregunté si una empresa que pone a sus empleados y clientes al centro de su operación era el lugar adecuado para mí. La respuesta fue simple: lo era.

Mi camino en Starbucks comenzó en 2008, como Gerente de Distrito, cuando corté la cinta de la tienda número 29 en Chile. Hoy, luego de 15 años trabajando en la empresa, estamos por abrir nuestra tienda número 300 en el Cono Sur y celebraremos nuestros 20, 15 y 5 años en Chile, Argentina y Uruguay, respectivamente.

Me apasiona tener la posibilidad de impactar a diferentes comunidades y hacer de nuestras tiendas lugares especiales de trabajo. Hay más de 4,000 empleados en Starbucks Cono Sur a los que ofrecemos entrenamiento y desarrollos de carrera realistas y atractivos.

Trabajar en Starbucks también me permitió recorrer el camino del apasionante mundo del café, donde conocí de primera mano toda la cadena de valor que existe detrás de cada grano: desde la siembra, cuidado de los cafetos, cosecha y posterior venta. Tuve la oportunidad única de estar en Costa Rica y ver el apoyo que Starbucks brinda a las comunidades cafeteras. Esa experiencia me hizo darme cuenta de la responsabilidad de honrar cada grano de café que servimos a diario, como una muestra de respeto a todas las familias y en especial a todas las mujeres que están detrás de su producción."