<a href="https://stories.starbucks.com/stories/2023/psl-turns-20-the-story-behind-starbucks-pumpkin-spice-latte/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Starbucks lanzó por primera vez el Pumpkin Spice Latte (PSL) en Estados Unidos y Canadá hace 20 años</a>, y en este tiempo, la singular bebida se ha ganado un lugar especial en los corazones de clientes de todo el mundo. Actualmente, está disponible en prácticamente todos los mercados de Starbucks, y aunque la combinación de calabaza, canela, nuez moscada y clavo no era común en muchas partes del mundo antes del PSL, esta se ha convertido en una bebida muy apreciada que la gente espera con ansias año con año.&nbsp;

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En 1996, Japón fue el primer mercado de Starbucks que abrió fuera de Norteamérica y se destacó por ser el primero fuera de Estados Unidos y Canadá en incorporar el PSL a su menú en 2006. Aunque la bebida tuvo una breve pausa después de su primer año, el PSL se ha convertido en un elemento esencial del otoño en Japón desde su reintroducción en 2021, donde los clientes lo disfrutan especialmente en compañía de un Pumpkin Scone.&nbsp; 

Europa, Medio Oriente y África&nbsp;

Desde su llegada a esta región en 2012, el PSL sigue siendo una de las bebidas favoritas del menú de Starbucks en los mercados de toda Europa, Medio Oriente y África. Como dijo un partner de Starbucks en Polonia: "Los clientes y partners no pueden esperar a que regrese el PSL cada año. Incluso en julio, los clientes empiezan a preguntar cuándo volverá".&nbsp;

Este año, las tiendas Starbucks de Medio Oriente y el Norte de África también incorporarán al menú de otoño el Pumpkin Cream Doubleshot™ Iced Shaken Espresso, hecho con jarabe de Pumpkin Spice, crema y shots de espresso batido con hielo, coronado con una sedosa espuma fría sabor calabaza y almíbar de este icónico sabor.&nbsp;&nbsp; 

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Región Asia Pacífico&nbsp;

En la región Asia Pacífico, el PSL está disponible en 12 de 15 mercados incluyendo las Filipinas, Indonesia y la India. Este año, además de la familia Pumpkin Spice ─ el Pumpkin Spice Latte, Pumpkin Spice Frappuccino® y el Pumpkin Spice Cream Cold Brew─, la región Asia Pacífico también ofrece el delicioso Salted Caramel Oatmilk Iced Shaken Espresso.&nbsp;&nbsp;

América Latina y el Caribe&nbsp;

El Pumpkin Spice Latte llegó a América Latina y el Caribe en 2011, y aunque típicamente se considera una bebida tradicional del otoño, esta se ha convertido en <a href="https://historias.starbucks.com/en-es/press/2023/spring-beverages-coffee-and-merchandise-2/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">el sabor favorito de la primavera</a> para los mercados del Cono Sur como Brasil, <a href="https://historias.starbucks.com/en-es/press/2023/starbucks-celebrates-20-years-of-the-iconic-pumpkin-spice-latte-with-its-return-to-brazil-this-spring/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">donde el PSL llegó por primera vez en 2019</a>. En México, donde esta deliciosa bebida celebra sus primeros 10 años, la gente la disfruta fría, caliente o mezclada y acompañada del también emblemático pastel de calabaza.&nbsp;&nbsp;

“Los clientes y partners esperan todo el año la llegada del PSL pues marca el comienzo de una nueva temporada para disfrutar en compañía de familia y amigos. La gente está feliz de probar sabores novedosos y cambiar su bebida diaria por un Pumpink Spice Latte”, comentó María, partner de Starbucks México.&nbsp;&nbsp;

El Starbucks Pumpkin Spice Latte alrededor del mundo  - Historieas-es

Historias para inspirar y nutrir el espíritu humano

Historieas-es

El Starbucks Pumpkin Spice Latte alrededor del mundo 

Starbucks lanzó por primera vez el Pumpkin Spice Latte (PSL) en Estados Unidos y Canadá hace 20 años, y en este tiempo, la singular bebida se ha ganado un lugar especial en los corazones de clientes de todo el mundo. Actualmente, está disponible en prácticamente todos los mercados de Starbucks, y aunque la combinación de […]

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Con motivo del 20 aniversario de Starbucks en Perú, Starbucks Latinoamérica y el Caribe se enorgullece en <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2023/este-es-un-tributo-a-las-mujeres/">lanzar Starbucks® Perú Mujeres de Junín</a>, un nuevo café en grano cultivado por más de 130 mujeres caficultoras de la asociación de productores Caniari, en la provincia de Junín, en la selva amazónica al este de Lima.&nbsp;

Antes del lanzamiento del café a finales de este verano, 44 partners (empleados) de Delantal Verde de Starbucks Perú – gestionado por el operador minorista autorizado Delosi – visitaron la asociación en junio. Allí se reunieron y aprendieron de las caficultoras, conectaron con el café en su origen y anunciaron la donación de 40 camas de secado y un laboratorio para evaluar la calidad del café, que fue posible gracias a la campaña <a href="https://historias.starbucks.com/es/press/2023/todos-somos-cafe-starbucks-amplia-su-iniciativa-para-apoyar-a-los-caficultores-de-la-region-de-junin/">Todos Somos Café</a>.&nbsp;

La campaña, que comenzó en 2019, tiene como objetivo impactar positivamente en la vida de las comunidades cafetaleras y fortalecer la conexión entre los partners de Starbucks Perú, los clientes y los caficultores del país.&nbsp;&nbsp;

La relación con Junín complementa inversiones comunitarias previas realizadas por Starbucks en Perú, incluyendo una subvención de <a href="https://historias.starbucks.com/en-es/press/2022/delosi-co-invests-in-grant-alongside-the-starbucks-foundation-to-support-education-initiative-in-peru-coffee-communities/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Impacto Comunitario Global otorgada en 2022</a> a Transforma, organización peruana sin fines de lucro, por parte de la Fundación Starbucks para apoyar el desarrollo de programas de educación de la primera infancia en comunidades cafetaleras, y la iniciativa <a href="https://historias.starbucks.com/es/press/2023/la-fundacion-starbucks-y-technoserve-se-asocian-para-empoderar-a-mujeres-en-hogares-dedicados-al-cultivo-de-cafe-en-peru/">Mujeres CAFÉ</a>, una asociación de la Fundación Starbucks con TechnoServe, organización internacional sin fines de lucro, para desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación en 1,300 mujeres caficultoras.&nbsp;

Conoce a cuatro de las mujeres que están ayudando a dar vida a Starbucks® Perú Mujeres de Junín, un viaje del grano a la taza y homenaje a las mujeres: una agricultora que cultiva el café, la líder comercial que gestiona la marca Starbucks Perú y dos partners de Delantal Verde que regresaron de su visita a Junín con una nueva perspectiva del café que venden en sus tiendas y de las personas que hay detrás de él. 

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Seferina Cáceres, caficultora de Junín&nbsp;&nbsp;

El café es una herencia de mis padres, quienes ya se dedicaban a la producción de cafe y a la ganadería. Sin embargo, yo decidí centrarme en el cultivo del café porque es más rentable. La mayoría de la gente aquí en San Martín de Pangoa, cultiva café.&nbsp;

Soy madre soltera y tengo dos hijos de 15 y 9 años. Cuento con dos empleados fijos pero también hay personas que vienen a cosechar durante la temporada de cultivo. Aquí hay varias mujeres, varias madres, como yo, que son solteras, que tienen su propio café, que se dedican al café y que han salido adelante gracias al café. Es un cultivo con un gran impacto social.&nbsp;

Desde que empecé a trabajar con la asociación de productores Caniari en 2019, empezaron a ofrecer el servicio de técnicos, ellos me visitan y me apoyan en el momento adecuado para sembrar, cuándo fertilizar, cómo renovar (árboles viejos), cómo lavar y secar el café. Además, ofrecen precios consistentes y justos.&nbsp; 

Para mí, el café ha sido una salida de muchos problemas económicos. Gracias al café se pueden hacer muchas cosas. Claro que al principio todo es difícil, todo tiene sus baches. Pero la recompensa al final, la satisfacción de haberlo logrado, de haber podido hacer tus propias cosas, tu propio negocio, tu propia chacra, eso es algo grandioso, algo que te llena. Difícilmente alguien podrá bajarte de donde estás.&nbsp;

Me gustaría tener una casa grande para mis hijos para que el día que yo no esté, ellos estén seguros y tranquilos. Quiero dejarles un buen estatus social. Esto es lo que me permite el café: pagar todo esto. A mis hijos, quiero decirles que los quiero con toda mi vida. Ellos han sido mi fuerza, mi motor. Todo esto es por ellos, y todo lo que se va a hacer, todo lo que se va a construir es por ellos, por su futuro.&nbsp;

A los 25 años decidí independizarme, y aunque soy una mujer que sólo tiene el bachillerato, he conseguido salir adelante. Una tiene que mantenerse firme con respecto a lo que quieres para tu vida, para tu futuro.&nbsp;

Cristel Delgado, Brand Manager de Starbucks Perú&nbsp;

En la agricultura de América Latina las mujeres no tienen las mismas oportunidades que los hombres. La gran mayoría sólo se dedican a cuidar la casa, cocinar y cuidar a los hijos. Por eso, contar con la posibilidad desde la marca de hacer este homenaje a las mujeres nos permite ponerlas en un lugar preponderante y hablar de una sociedad que transmita equidad, donde las mujeres puedan tener un rol protagónico en la economía de sus familias. Este café rinde homenaje a estas mujeres.&nbsp;

Valoro mucho a Seferina: su fuerza, su integridad, su alegría. Siempre que contaba&nbsp;historias lo hacía con gran alegría. Eso es lo que me llevo, la increíble fortaleza que cabe dentro de una sola persona. Le puse el delantal de Coffee Master y le dije que para nosotros ella es una Maestra del Café. También le mostré la bolsa de Perú Mujeres de Junín y le dije que adentro estaban sus granos de café, y que esto es en agradecimiento por el papel que juega como jefa de familia.&nbsp;

Crecí en un hogar con padres muy cariñosos y honestos, pero también muy empáticos y hospitalarios. Me enseñaron el amor a los demás, el amor al prójimo, hacia nuestras comunidades. Ser líder de más de 1,700 partners implica para mí una gran responsabilidad. Mi objetivo personal dentro de mi liderazgo es construir una sociedad mejor y ayudar a nuestros partners a ser mejores individuos – más empáticos, más humanos, más humildes – capaces de compartir y ser ese pequeño cambio en nuestro país. Este viaje me ayudó a volver a ver mi propósito y a confirmar que estoy en el camino correcto, en la empresa correcta.&nbsp;

A nuestro país le urge la educación, la empatía, el respeto al prójimo y la solidaridad. Nos hemos enfrentado a muchas crisis y desde nuestra trinchera podemos marcar la diferencia y hacer las cosas de otra manera. A veces pensamos que esto es tarea de personas o empresas más grandes, pero el cambio empieza por nosotros.&nbsp;

Visitar Junín ha sido una de las experiencias más lindas que he vivido. Aprendimos mucho, como por ejemplo la manera en la que nos conectamos con el inicio del café. Conocer a los caficultores, entender sus necesidades, reconocer el arduo trabajo que realizan, pero también la responsabilidad y el respeto que tienen por sus cultivos nos hace mirar el café con otros ojos desde nuestro rol de partners, identificando nuestra propia responsabilidad en el viaje. Regresamos a casa con un nuevo sentido de responsabilidad, porque formamos parte de esa cadena.&nbsp;

Nos sentimos muy orgullosos de cumplir 20 años en Perú con un café que nos representa, que contará las historias de una comunidad que tiene necesidades y sueños, con la que podemos seguir comprometiéndonos.&nbsp;

Allison Díaz del Olmo, barista de Starbucks Perú&nbsp;&nbsp;

Llevo cuatro años en Starbucks Perú. Siento que después de esta experiencia, cuando vuelva a mi tienda y prepare un café, veré al caficultor en cada taza. Hemos aprendido tanto de su trabajo como de su vida, por lo que cada vez que prepare una taza de café voy a pensar en ellos... Van a ser mi motivación.&nbsp;

Siempre pensé que los cafetos crecían en terreno llano, pero no es así. Hay fincas mucho más arriba, en las montañas. Durante el viaje tuve la oportunidad de subir a la cima de una para llegar a una finca cafetera. Imagino que los campesinos, que lo hacen todos los días, tienen mucha fuerza de voluntad para subir hasta el último árbol.&nbsp;&nbsp;

Mi madre es madre soltera. La productora con la que fuimos a la granja (Seferina) también lo es. He visto cómo ha criado a sus hijos, trabajando mucho, enseñándoles, y me recuerda mucho a mi madre quen me crío sola trabajando todo el día, todos los días.&nbsp;

Jhoselyn Trinidad, Gerente de Distrito para Starbucks Perú&nbsp;&nbsp;

Soy gerente de distrito, a cargo de 10 tiendas. Empecé como barista, luego fui supervisora de turno, asistente del gerente de tienda, gerente de tienda y después pasé al departamento de marketing durante un año. Pero volví a operaciones.&nbsp;&nbsp;

Ver todo el esfuerzo que hacen las mujeres caficultoras para llevar a cabo los pasos del proceso de cultivo de café como recoger las cerezas, cargar los sacos de granos y venderlos, realmente te da una perspectiva diferente y te hace valorar aún más lo que tenemos... Esta experiencia me ha hecho ver y reafirmar que los peruanos son emprendedores y siempre dan lo mejor por sus familias. Me identifico con eso porque soy madre, estudiante y trabajadora, ellos trabajan duro por sus familias tanto como yo.&nbsp;

Muchas veces, disfrutamos de nuestro café sin darnos cuenta del inmenso trabajo que conlleva. Mi compromiso con los caficultores es seguir ofreciendo la mejor experiencia a través de una taza de café y garantizar que sigamos teniendo un crecimiento que beneficie a todos.&nbsp;

Con motivo del 20 aniversario de Starbucks en Perú, te presentamos a las personas detrás del nuevo café de origen único Starbucks® Perú Mujeres de Junín.

Este es un tributo a las mujeres - Historieas-es

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Este es un tributo a las mujeres

Una década de impacto

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<a href="https://www.starbuckscoffeefarm.com/en/">Hacienda Alsacia, en Costa Rica,</a> es la primera y única finca cafetalera operada por Starbucks, con más de 800,000 cafetos que crecen en 240 hectáreas en las laderas del volcán Poás. Adquirida en 2013, la finca es actualmente la sede del Centro de Apoyo al Caficultor de Starbucks en Costa Rica, inaugurado en 2004 y <a href="https://stories.starbucks.com/press/2018/starbucks-farmer-support-centers/">uno de los 10 que existen en todo el mundo</a>, así como del equipo de Investigación y Desarrollo Global de Starbucks.

En la finca, el objetivo es ayudar a resolver los múltiples problemas que afectan a las comunidades cafeteras de todo el mundo, como el cambio climático, el envejecimiento de la población agrícola y la roya del café. Para ello se crean nuevas variedades de café resistentes a las enfermedades y al clima, se modelan y desarrollan mejores prácticas agrícolas que se difunden a los demás Centros de Apoyo a los Caficultores de Starbucks, se trabaja con los caficultores para ayudarles a entender cómo evaluar el sabor y la calidad de su café, y funge como lugar de reunión para expertos en café y partners (empleados) de Starbucks. 

Hay equipos de procesamiento de café de última generación que utilizan menos agua y energía en comparación con los métodos tradicionales de procesamiento del café, instalaciones de alojamiento para los trabajadores de la finca y un centro de visitantes, donde casi 100,000 personas han realizado <a href="https://coffeeexperiences.starbucks.com/">recorridos presenciales</a>. Más de 1,700 partners han visitado la granja con motivo de las <a href="https://stories.starbucks.com/stories/2023/costa-rica-origin-experience-2023/">Starbucks Origin Experiences</a> para sumergirse en la historia del café en su origen. Y más de 280,000 caficultores de todo el mundo han recibido formación sobre sustentabilidad y abastecimiento ético con información desarrollada en Hacienda Alsacia.&nbsp;

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SIGUIENDO EL VIAJE EN HACIENDA ALSACIA

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LAS PERSONAS DETRÁS DEL CAFÉ

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Celebrate the 10-year anniversary of Hacienda Alsacia — Starbucks working farm and home to global research and development — and learn about the impact it's had on Starbucks partners (employees), farmers and the coffee industry around the world.

Ten Years of Impact at Hacienda Alsacia

https://historias.starbucks.com/es/stories/2023/una-decada-de-impacto/

La Experiencia Starbucks ha llegado a Paraguay con nuestra <a href="https://historias.starbucks.com/es/press/2023/starbucks-abre-su-primera-tienda-en-paraguay/">primera tienda Starbucks</a>, ubicada en el Shopping DelSol en la capital Asunción.&nbsp;&nbsp;

Esta primera tienda celebra las tradiciones culturales y cafeteras locales y marca varios hitos para la compañía, incluyendo el 24º mercado de Starbucks en América Latina y el Caribe, el 86º mercado a nivel mundial y el 12º junto con Alsea. También es la primera de las tres tiendas Starbucks que abrirán en Paraguay este año.&nbsp;&nbsp;

Echa un vistazo a nuestra lista de las principales cosas que tienes que saber acerca de esta tienda especial.&nbsp;

1. Un increíble diseño de tienda inspirado en el pueblo guaraní

Diseñado para crear un espacio cálido y acogedor arraigado en las tradiciones locales y el patrimonio cafetero, la primera tienda Starbucks de Paraguay cuenta con elementos inspirados en la historia del pueblo guaraní y rinde homenaje a la cultura única del mercado, incluyendo un mural personalizado del renombrado artista local Oz Montanía.&nbsp;

El mural cuenta la historia de Iara, la "Madre de las Aguas" según el folclor local, que Montanía describe como una deidad protectora de los ríos y sus criaturas. La Sirena descansa plácidamente sosteniendo una rama de café, mientras protege la vida marina local que la rodea. Los clientes pueden disfrutar de este hermoso mural en el interior de la cafetería o degustar sus bebidas artesanales favoritas en su relajante patio exterior.&nbsp;&nbsp;

2. Apasionados partners de delantal verde listos para compartir sus conocimientos cafeteros&nbsp;

Nuestros partners de delantal verde son, y siempre serán, lo más importante de nuestras operaciones. Cada día crean momentos de conexión significativos para nuestros clientes, compartiendo su pasión por el café y entregando las bebidas artesanales favoritas de nuestros clientes. La nueva tienda emplea a más de 15 partners locales, quienes han recibido entrenamiento especializado no sólo en los fundamentos del café, sino también en la forma en que Starbucks conecta con sus clientes y con la comunidad en general.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

3. El café al centro de todo lo que hacemos en la tienda Starbucks de Paraguay&nbsp;

Durante más de 50 años, Starbucks ha ofrecido café de alta calidad de diversas regiones de todo el mundo, y el café sigue siendo el centro de nuestro negocio. Siguiendo este principio, nuestra nueva tienda en Paraguay contará con preparaciones clásicas y bebidas innovadoras para diferentes gustos y temporadas, así como una amplia variedad de café en grano procedente de todo el mundo como Starbucks® Espresso Roast, Starbucks® Caffè Verona®, Starbucks® Sumatra, Decaf Komodo Dragon Blend®, Starbucks® Pike Place® Roast, Starbucks® Guatemala Antigua, Starbucks® Colombia, Starbucks® Kenya y Starbucks® House Blend.&nbsp;

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4. Deliciosos bocadillos guaranís&nbsp;

Apreciamos las diferentes culturas y tradiciones, por lo que nos complace poder ofrecer bocadillos locales en la tienda de Paraguay para que los clientes se sientan como en casa. Algunas de las delicias locales que los clientes podrán degustar son la Pastafrola de guayaba, un delicioso pastel tradicional preparado con pasta de guayaba y decorado con una corteza enrejada, y la Chipa con anís, un producto cultural guaraní elaborado con harina de mandioca y queso paraguayo.&nbsp;

5. La oportunidad de unirte al viaje hacia un futuro más sustentable&nbsp;&nbsp;

Como parte del compromiso global de la compañía a un futuro de recursos positivos, Starbucks Paraguay ofrecerá un descuento de $4,000 guaraníes a los clientes que lleven su propio vaso reutilizable a la tienda del Shopping del Sol. Además, quienes visiten la tienda podrán pedir sus bebidas artesanales favoritas con leches alternativas, incluyendo avena, soya, almendra y coco. La tienda también es parte del programa Grounds for Your Garden de Starbucks, por el que los clientes reciben una bolsa gratuita de posos de café usados para enriquecer sus jardines y hacer composta.&nbsp;

Las 5 cosas que tienes que saber de la primera tienda Starbucks en Paraguay  - Historieas-es

Las 5 cosas que tienes que saber de la primera tienda Starbucks en Paraguay 

La Experiencia Starbucks ha llegado a Paraguay con nuestra primera tienda Starbucks, ubicada en el Shopping DelSol en la capital Asunción.&nbsp;&nbsp; Esta primera tienda celebra las tradiciones culturales y cafeteras locales y marca varios hitos para la compañía, incluyendo el 24º mercado de Starbucks en América Latina y el Caribe, el 86º mercado a nivel […]

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La primera tienda Starbucks en Guyana marca un hito histórico para la compañía en América Latina y el Caribe. El debut en Guyana es la prueba más reciente del compromiso a largo plazo de la empresa con la región y de su inversión en la misma, ya que se trata del 23º mercado de la compañía en América Latina y el Caribe y el 85º a escala mundial. La nueva tienda está ubicada en Amazonia Mall, un centro comercial y gastronómico situado en la orilla oriental del río Demerara, en Georgetown.

¿Quieres saber más? Te compartimos las cinco cosas más importantes que debes saber sobre la primera tienda de Starbucks en Guyana.

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El nuevo establecimiento de la capital de Guyana cuenta con un cómodo carril de autoservicio y una ventanilla diseñada para el dinámico ajetreo de la ciudad. Los clientes pueden pedir sus bebidas artesanales favoritas de Starbucks desde la comodidad de sus vehículos o recoger sus pedidos sobre la marcha. Para quienes deseen relajarse, descansar y disfrutar de la icónica experiencia de cafetería Starbucks, la tienda también cuenta con una espaciosa área de 2.475 pies cuadrados y un acogedor patio al aire libre.

2. Su diseño es de inspiración local.&nbsp;&nbsp;

Para diseñar la tienda del Amazonia Mall, los diseñadores de Starbucks se inspiraron en el ecosistema único de exuberantes selvas tropicales de Guyana, así como en las texturas, los patrones, los materiales y la cultura de este mercado especial. La tienda está decorada con un impresionante mural de cuatro piezas del artista guyanés Nigel "Nix" Butler. Esta atractiva y vibrante composición muestra al jaguar, animal nacional de Guyana, en su entorno natural, mirando hacia la barra. Los visitantes se sienten como si estuvieran tomando un café en la selva.

3. En Starbucks Guyana, te recibirán apasionados partners de delantal verde.

Guiados por nuestra Misión y Valores, Starbucks se compromete a atraer y retener a un equipo de partners (empleados) líderes en el sector y a crear oportunidades para que desarrollen carreras profesionales satisfactorias en la industria del café. Como prueba de ello, los partners de delantal verde de Starbucks de la tienda del centro comercial Amazonia realizaron un curso de formación de baristas de tres meses en Trinidad y Tobago, donde aprendieron a preparar las bebidas de café artesanales características de la marca. En nuestra tienda Starbucks Amazonia, conocerás a 20 partners que llevan con orgullo el delantal verde y quienes estarán encantados de compartir los métodos de preparación, el café en grano, las más recientes novedades de Starbucks y mucho más.

4. El café es la esencia de Starbucks Guyana.

Una pieza clave de la Experiencia Starbucks es cómo nuestros partners conectan con los clientes cada día a través de su profunda pasión y amor por el café. Desde compartir sus conocimientos sobre el oficio del café hasta ayudar a los clientes a encontrar su bebida favorita que satisfaga sus gustos y preferencias únicos. En la nueva tienda, los clientes también encontrarán una amplia gama de cafés en grano y una taza Guyana Been There, perfecta para disfrutar de su café todos los días.

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5. La tienda representa las aspiraciones de Starbucks para un futuro sostenible.

Starbucks se ha comprometido a utilizar los recursos de forma positiva y a dar más de lo que extraemos del planeta. La nueva tienda de Guyana se ha construido con productos de la máxima calidad adquiridos de forma ética y producidos de forma responsable. La tienda también ofrece tapas sin popote y participa en el programa Grounds for Your Garden de Starbucks, que proporciona a los clientes granos de café usados de la tienda para que los utilicen como aditivo de abono para sus plantas y jardines.

¡Descubre la primera tienda Starbucks de Guyana! Entérate de todos los detalles aquí.

Las 5 cosas que tienes que saber sobre la primera tienda de Starbucks en Guyana - Historieas-es

Las 5 cosas que tienes que saber sobre la primera tienda de Starbucks en Guyana

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Starbucks se compromete a certificar 10,000 Greener Stores a nivel global para 2025. Descubre qué es lo que distingue a una Greener Store.

Para que una tienda Starbucks tenga la certificación de “Greener Store” debe cumplir exitosamente con 25 estándares obligatorios que son verificados por un auditor externo, en ocho áreas de impacto ambiental, como la eficiencia energética, la administración del agua y el desvío de desechos. Estos estándares fueron desarrollados en colaboración con el <a href="https://www.worldwildlife.org/">Fondo Mundial para la Naturaleza</a> (WWF por sus siglas en inglés) y SCS Global Services.

La trayectoria de las Greener Stores realmente ha sido un esfuerzo conjunto en el que ha participado todo Starbucks, desde nuestros diseñadores de tiendas y equipos de desarrollo de software, que se aseguran que podamos recopilar datos de sustentabilidad a escala global para nuestros partners en tiendas, quienes a su vez invitan a los clientes a usar vasos reutilizables o granos de café para su jardín”, explica Grace Yoo, Gerente del programa global de Starbucks Greener Stores.

“La mayoría de las Greener Stores no parecen ser muy distintas a otras tiendas Starbucks”, comenta Yoo. “Sin embargo, ya están en operación en todo el mundo, con todo y los detalles poco glamorosos como lavaplatos de bajo consumo, grifos que ahorran agua y señalización de desvío de desechos cuidadosamente pensada para ayudar a hacer nuestra parte en la mitigación de los efectos del cambio climático”.

A partir de abril de 2023, Starbucks ha certificado más de 3,500 Greener Stores en EE. UU. y Canadá. Este mes, se certificaron 88 Greener Stores en 18 mercados fuera de Norteamérica, como Argentina, Vietnam y el Reino Unido. Starbucks tiene como meta certificar 10,000 Greener Stores en todo el mundo para 2025.

¿Qué distingue a una Greener Store?

Administración del agua –

En el evento de Greener Stores de 2023 en Los Ángeles, Starbucks está llevando a cabo un proyecto piloto de recuperación de agua que toma el agua residual de la máquina de hielo y sistema de filtración de agua de la tienda que normalmente terminaría en el alcantarillado, y la desvía a un depósito de 55 galones. Los sanitarios usan el agua de este depósito para la descarga de los inodoros.

De enero a marzo de 2023, la tienda ha recuperado cerca de 2,500 galones de agua y en promedio está usando aproximadamente 27 galones de agua recuperada al día para descargar los inodoros.

“En la zona oeste del país, en un área donde el uso del agua y los derechos de agua dominan los titulares, estamos intensificando y tratando de abordar el problema”, dice Matt Robitaille, gerente del programa de construcción de Starbucks, quien ayudó a diseñar, construir e instalar el sistema.

Compromiso de los y las partners –

Durante más de un año, Becca Rollins, gerente de tienda en Pittsburgh, Pensilvania, ha usado una taza reutilizable todos los días. Teje fundas para vasos reutilizables que regala a sus partners de tienda y clientes habituales, y organiza una competencia interna para que cada partner realice un seguimiento de su uso de vasos reutilizables. El otoño pasado, incluso entregó una carta a dos de sus clientes más frecuentes, Russ y Sally, una pareja de jubilados que traen sus propias tazas y cubiertos cada vez que visitan, por ser clientes sustentables. Becca estima que han evitado que 1,500 artículos de un solo uso terminen en los vertederos. También es una defensora en su distrito del programa <a href="https://stories.starbucks.ca/en-ca/stories/2021/starbucks-grounds-for-your-garden-rooted-in-a-mission-to-help-local-communities-grow/">Grounds For Your Garden</a>.

“Hace aproximadamente un año, comencé a tomarme algunas cosas un poco más en serio, como mi huella de carbono, y decidí tomar decisiones que fueran positivas para el planeta”, dice Rollins. “Es fácil sentirse abrumado por todo lo que sucede en el mundo, pero si nos enfocamos en lo que podemos hacer en nuestra vida, esos cambios importan."

Eficiencia energética –

Las Greener Stores han ayudado a Starbucks a ahorrar casi $60 millones de dólares en costos operativos anuales en los EE. UU., incluido un 30 % de ahorro de agua y un 25 % de reducción de energía en comparación con las prácticas previas de las tiendas. Estas incluyen esfuerzos como la actualización de la iluminación de tiendas a LED, instalación de electrodomésticos más eficientes energéticamente, como lavavajillas Advansys y máquinas de hielo en lote con certificación ENERGY STAR, así como estandarizar los horarios de uso de energía y las temperaturas de calefacción/refrigeración.

Materiales responsables –

El programa de Greener Stores limita el uso de compuestos orgánicos volátiles, como pinturas, recubrimientos, adhesivos y selladores que pueden ser dañinos para el medio ambiente y degradar la calidad del aire. Otros requisitos incluyen la instalación de iluminación libre de mercurio en las tiendas, lo que aumenta la calidad de la luz y también ayuda a eliminar los materiales nocivos que podrían terminar en los vertederos.

Starbucks también está comenzando a trabajar en una Iniciativa de Carbono Incorporado, que medirá, rastreará y evaluará las emisiones de carbono de por vida necesarias para construir, transportar y eventualmente deshacerse de todos sus equipos y materiales de construcción. El objetivo, dice Jodie Clarke, gerente sénior de proyectos del área de Desarrollo Global de Tiendas, es crear nuevos estándares, influir en prácticas más ecológicas en toda la cadena de suministro y educar a los proveedores a través de un <a href="https://starbucksglobalacademy.com/greener-stores/">curso de sustentabilidad de Starbucks Global Academy</a>, que recientemente recibió un reconocimiento positivo por parte de la <a href="https://www.whitehouse.gov/briefing-room/statements-releases/2022/10/20/fact-sheet-biden-harris-administration-rallies-states-cities-and-companies-to-boost-clean-american-manufacturing/">administración de Biden</a>.

A pesar de los desafíos para la implementación, como lo son las diversas reglas y la disponibilidad de cada ciudad y pueblo, Starbucks lleva a cabo labores de reciclaje en más de 8,000 tiendas en los EE. UU. Más de 3,000 tienen servicios de reciclaje y compostaje. Para las Greener Stores, el objetivo es alinear las diferentes reglas sobre residuos de cada municipio con el flujo de trabajo y las mejores prácticas dentro de cada tienda. Eso significa señalización clara sobre qué artículos van en qué contenedor, el uso de una aplicación de reciclaje interna que establece expectativas claras sobre qué cosas se recogen y cuándo, y ubicar los receptáculos de desechos donde puedan ser más eficientes, por ejemplo, colocar un contenedor de composta junto a los hornos de calentamiento para recoger todo el papel encerado que se usa para calentar los alimentos.

“Tomar decisiones eficientes e inteligentes sobre cómo abordar el tema de los desperdicios puede ayudar a Starbucks a que menos basura termine en los vertederos”, explica Pete Schultze, gerente distrital en el Área de la Bahía de San Francisco y que cuenta con cinco Greener Stores en su portafolio. “La sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente es muy importante para nuestros partners”, añade. &nbsp;

Las Greener Stores presentan una serie de proyectos de energía renovable, como <a href="https://stories.starbucks.com/stories/2022/find-an-ev-charger-at-starbucks-stores-from-seattle-to-denver/">la carga de vehículos eléctricos</a> y uso de energía solar, que ayudan a mitigar las emisiones de gases de efecto invernadero y mejoran la calidad del aire local.

Ubicaciones y comunidades –

Una de las Greener Stores internacionales recientemente certificadas, <a href="https://historias.starbucks.com/es/stories/2022/las-5-cosas-que-no-te-puedes-perder-de-starbucks-en-antigua-guatemala/">en Antigua, Guatemala</a>, se encuentra dentro de un inmueble preservado y restaurado que es Patrimonio Mundial de la UNESCO. El edificio histórico ostenta arte local, así como muebles y materiales locales.

“Rehabilitamos lo que ya existía, no usamos concreto nuevo, ni compramos acero nuevo”, dice Erica Saraff, gerente sénior de proyectos de Desarrollo global y sustentabilidad de tiendas. “Está al aire libre, por lo que no hay sistema de climatización, que usa mucha electricidad. El uso de suministros locales también significa ahorros en los costos de transporte”.

“Todo lo que construimos para una Greener Store es un granito de arena”, dice Saraff. “Cuando hablas de un lavaplatos, un contenedor de reciclaje o una lámpara, parece algo pequeño. Pero tenemos miles de tiendas, y todas esas pequeñas acciones que hacemos, como partners y clientes, tienen un impacto debido a nuestra escala. “Si entre todos hacemos las cosas de mejor manera, el esfuerzo se convierte en algo mucho más grande y de impacto”.

¿Qué podemos encontrar en una Greener Store? - Historieas-es

¿Qué podemos encontrar en una Greener Store?

Starbucks se compromete a certificar 10,000 Greener Stores a nivel global para 2025. Descubre qué es lo que distingue a una Greener Store. Para que una tienda Starbucks tenga la certificación de “Greener Store” debe cumplir exitosamente con 25 estándares obligatorios que son verificados por un auditor externo, en ocho áreas de impacto ambiental, como […]

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Seattle, Washington - El día de hoy, Starbucks anunció que continúa la expansión de su programa de Greener Stores en América Latina y el Caribe (LAC) con 52 nuevas Greener Stores certificadas en 12 mercados, incluyendo la primera Greener Store y drive-thru de la región en Ciudad de México.

Esto significa que 13 mercados en LAC cuentan con Greener Stores certificadas – Argentina, Bahamas, Barbados, Colombia, El Salvador, Guatemala, Jamaica, México, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y <a href="https://historias.starbucks.com/es/press/2022/la-primera-greener-store-de-starbucks-en-america-latina-es-certificada-en-chile/">Chile</a>, que obtuvo la primera Greener Store certificada en la región. &nbsp;

“En Starbucks, siempre hemos buscado maneras de ayudar a proteger nuestro planeta, y a través de nuestro marco de código abierto Greener Stores de Starbucks hemos creado un nuevo referente ambientalmente responsable para el diseño, construcción y operación de retail”, dijo Tom Ferguson, vicepresidente sénior y presidente, América Latina y El Caribe. “Con nuestras nuevas Greener Stores en la región, no solo estamos reduciendo nuestro impacto ambiental, sino que estamos impulsando la innovación a escala para garantizar un futuro sostenible para todos”.

El esquema de Greener Stores de Starbucks, co-creado con el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF por sus siglas en inglés), incluye un conjunto de 25 estándares de rendimiento en áreas de impacto ambiental como la eficiencia energética, administración del agua y desvío de desechos. Cada Greener Store tiene una combinación distinta de elementos sostenibles que le permiten adquirir su certificación de terceros. Algunas tiendas tienen elementos comunes como paneles solares o tanques de reciclaje de agua. Mientras que otras tienen características menos evidentes detrás del mostrador, como electrodomésticos de alta eficiencia, pintura y selladores de baja emisión, manipuladores de reciclaje y sistemas de temperatura HVAC de bajo consumo.

Para fines de 2023 y en adelante, todas las tiendas Starbucks en LAC serán construidas bajo el marco de Greener Stores. Globalmente, Starbucks ha certificado 3508 Greener Stores en 20 mercados, lo que encamina a la compañía hacia su meta de 10,000 Grener Stores en 2025.

“Con una compañía de la escala de Starbucks – cada acción, no importa qué tan pequeña, tiene el potencial de generar un impacto masivo”, expresó Michael Kobori, director de sostenibilidad de Starbucks. “Estoy muy orgulloso de ver que nuestro marco de Greener Stores continúa escalando globalmente para bien. El programa que hemos creado continuará acercándonos a nuestros objetivos para aprovechar mejor los recursos”.

De manera similar, LAC está demostrado su compromiso con la sostenibilidad con actividades del Mes de la Tierra en toda la región, centradas en generar conciencia sobre las pequeñas decisiones que cada uno puede tomar para tener un gran impacto. El 22 de abril, y hasta agotar existencias, las tiendas participantes regalarán un vaso reutilizable en la compra de cualquier bebida, mientras que otras ofrecerán una bebida gratis en la compra de cualquier vaso reutilizable.

Starbucks Sobrepasa 50 Greener Stores en América Latina y El Caribe - Historieas-es

Starbucks Sobrepasa 50 Greener Stores en América Latina y El Caribe

Starbucks expande su programa de Greener Stores a 13 mercados de América Latina y El Caribe, avanzando en el progreso hacia objetivos de recursos positivos. 12 mercados en la región de América Latina y El Caribe (LAC) obtienen sus primeras certificaciones Greener Stores.

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El nuevo ceo de Starbucks, Laxman Narasimhan, presenta su primera Junta Anual de Accionistas y su visión de un "Starbucks sin límites"

En su cuarto día como ceo de Starbucks, Laxman Narasimhan fue el anfitrión virtual de la 31ª Junta Anual de Accionistas de la empresa. Junto con el Consejo de Administración de Starbucks, el equipo directivo y los partners (empleados) de mandil verde de todo el mundo, Narasimhan compartió lo que aprendió a lo largo de su viaje de inmersión, incluyendo lo que significa llevar el mandil verde. Y, lo que es más importante, también compartió cómo estas observaciones de inmersión darán forma al futuro de Starbucks.

El nuevo ceo comparte su visión de un Starbucks "sin límites

Narasimhan compartió su audaz visión de la refundación de Starbucks, que reiteró en <a href="https://historias.starbucks.com/es/press/2023/carta-de-laxman-a-los-partners-con-gratitud-y-optimismo/">una carta compartida directamente con los partners</a> para celebrar la ocasión.

"Tenemos un potencial ilimitado, pero tenemos que abordar lo que nos limita", dijo Narasimhan. "Nuestro rendimiento es sólido, pero nuestra salud debe ser más fuerte. Nos esforzamos por ser un tipo diferente de empresa, y eso no ha cambiado. Pero ahora operamos en un mundo diferente".

Los líderes definen lo que significa para ellos "ilimitado

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A lo largo de su inmersión, Narasimhan trabajó en estrecha colaboración con el equipo directivo para definir las ilimitadas oportunidades que Starbucks tenía por delante.

"Se trata de utilizar nuestra escala para hacer el bien. Se trata de llegar al mayor número posible de comunidades, de personas de todo el planeta, para impulsarlos. Cuando pienso en lo ilimitado, pienso que las cosas más importantes y con mayores consecuencias en la sociedad ocurren cuando trabajamos juntos y cuando nos unimos como personas en torno a un objetivo común. Y en Starbucks, ilimitado para mí significa conexión humana, encontrar nuevas formas de conectar a la gente y desbloquear la magia de lo que sucede cuando las personas se conectan genuinamente."

-Brady Brewer, vicepresidente ejecutivo, director ejecutivo de marketing

- Para mí, "sin límites" significa tener la mente abierta y escuchar a nuestros partners, clientes y accionistas".

-Rachel Ruggeri, vicepresidenta ejecutiva y directora financiera

"Ser ilimitado es seguir encontrando formas de innovar en la experiencia del partner, para desbloquear y permitir a nuestros partners alcanzar todo su potencial dentro de la organización."

-Sara Kelly, vicepresidenta ejecutiva y directora de partners

"Ahora estamos en 85 mercados. Tenemos unas 18,000 tiendas y, a escala internacional, unos 200,000 socios. Y lo que la gente quizá no sepa es que en realidad hay más tiendas fuera de Estados Unidos, que dentro. Ser una empresa sin límites significa liberar todo el potencial de lo que la empresa puede ser".

-Michael Conway, presidente de grupo, desarrollo Internacional y de canal

"Espero no sólo que no tenga límites, sino que se convierta en el estándar con el que se midan también otras empresas".

-AJ Jones II, vicepresidente ejecutivo y director de comunicaciones de asuntos públicos

Los directivos de Starbucks destacaron la importancia de que la empresa utilice su escala para hacer el bien, de que esté abierta a nuevas formas de hacer negocios, de que siga innovando la experiencia del socio y de que mejore las comunidades de todo el mundo. 

Hacer frente a lo que nos limita

Starbucks compartió que el plan de reinvención en marcha conlleva una inversión continua en los salarios de los partners y las operaciones de las tiendas, y el liderazgo continuará comprometiéndose directamente con los partners de retail para obtener orientación. Narasimhan dijo que para mantenerse en contacto con la cultura y los clientes, así como con los retos y oportunidades dentro de las tiendas, tiene previsto trabajar en ellas medio día al mes y espera que su equipo directivo también se mantenga en contacto cercano con la experiencia de primera línea. "Esto es sólo el principio", afirmó.

Starbucks ha anunciado inversiones de más de $1,000 millones de dólares en experiencia de los partners. Eso se ha notado con la introducción de nuevos beneficios y con aumentos salariales.

"Acabamos de anunciar más subvenciones para ayudar a un millón de mujeres y niñas de todo el mundo en los mercados Origin. Acabamos de poner en marcha trabajadores de proximidad en Estados Unidos para apoyar a nuestras tiendas, mantenerlas seguras y ayudar en la crisis de salud mental que se está produciendo en el país. Reduciremos a la mitad nuestro consumo de agua para 2030. En café verde, seremos una empresa neutra en emisiones de carbono. La renovación de Coffee Masters, donde todos nuestros partners tienen la oportunidad de intimar profundamente con el café en todo el mundo, ganar su mandil negro y ser realmente parte de nuestro futuro. Es increíble. Este año ha sido el regreso a la Experiencia Origen. Casi mil partners han estado en Costa Rica y se dirigen a Sumatra, Ruanda, para poner sus manos en la tierra. Así que vuelven compartiendo sus experiencias, su amor por el café, la responsabilidad que sienten con la empresa, con los productores y con el futuro. Es un momento realmente poderoso en el que estamos ahora y el impulso está con nosotros en el café".

- Michelle Burns, vicepresidenta ejecutiva de café global, té y cocoa

Desde el principio, Starbucks siempre ha creído que la experiencia del partner es fundamental para el éxito de la empresa. Sólo durante el año fiscal pasado, Starbucks invirtió más de $1,000 millones de dólares en salarios y capacitación, lo que situó el salario medio por hora en Starbucks en casi $17.50 dólares/hora a nivel nacional, con una rango de entre $15 y $23 dólares/hora. Teniendo en cuenta el valor de los beneficios de Starbucks -calificados como número uno por Aon- esa cifra puede aumentar hasta $10 dólares/hora adicionales (lo que la convierte en casi $27.50 dólares/hora), si nuestros partners participan en todos nuestros beneficios. Además, como parte del plan de reinvención, Starbucks ha completado recientemente el despliegue de la propina digital en todas las tiendas elegibles, ofreciendo a los clientes más formas de mostrar su agradecimiento a los partners.

Entre las mejoras de los beneficios para los partners mencionadas en el último año figuran la renovación del programa de <a href="https://stories.starbucks.com/stories/2022/the-coveted-starbucks-coffee-master-black-aprons-return/">Coffee Masters</a> y la <a href="https://coffeeexperiences.starbucks.com/">Experiencia Origen</a> para profundizar la conexión de los partners con el café.

La conexión humana sigue siendo el núcleo de Starbucks&nbsp;&nbsp;&nbsp;

En su carta de hoy, Narasimhan escribió, "Durante mi inmersión, Howard, el equipo directivo y yo hemos dedicado mucho tiempo a debatir la necesidad universal de conexión humana -algo que Starbucks está en una posición única para ofrecer- en un mundo lleno de aislamiento, soledad y exclusión social. Juntos, hemos reconocido la oportunidad de una refundación de Starbucks - para alimentar las posibilidades ilimitadas para nuestros partners, nuestros clientes, nuestras comunidades, nuestros productores, nuestra tierra y nuestros accionistas, dando prioridad a la conexión humana en torno a cada taza de café."

Durante la Junta Anual, reforzó ese sentimiento diciendo: "En Starbucks, nuestra misión siempre ha sido crear conexión, crear conexión humana en torno a una taza de café. Y creo que incluso después de 50 años, sólo hemos arañado la superficie. Esta es nuestra promesa. El trabajo de refundación de Starbucks está en marcha. Con cada taza, con cada conversación, con cada comunidad, alimentamos las posibilidades ilimitadas de la conexión humana".

Hand holds a small flowered enamel cup full of coffee cherries in front of a coffee tree

Laxman Narasimhan hosts his first Annual Meeting of Shareholders.

Top takeaways from Starbucks 2023 Annual Meeting of Shareholders

Lo más destacado de la Junta Anual de Accionistas de Starbucks 2023

https://historias.starbucks.com/es/stories/2023/lo-mas-destacado-de-la-junta-anual-de-accionistas-de-starbucks-2023/

Encabezado: Fotos: De barista Starbucks a ceo, el entrenamiento inmersivo de Laxman Narasimhan

Laxman Narasimhan tomó el timón de Starbucks como el <a href="https://stories.starbucks.com/press/2023/laxman-narasimhan-assumes-role-of-starbucks-chief-executive-officer/">nuevo ceo</a> el lunes pasado, pero antes de ello, pasó casi seis meses bajo la mentoría de Howard Schultz, conociendo a cientos de partners (empleados) alrededor del mundo, obteniendo su certificado de barista y adentrándose en el mundo del café. Mientras Starbucks da la bienvenida a Narasimhan en su nuevo rol como ceo durante la Junta Anual de Accionistas de Starbucks echamos un vistazo hacia las personas que ha conocido en la compañía y alrededor del mundo.

“Ha sido una experiencia extraordinaria para mí – desde nuestros orígenes, donde adquirimos café a más de medio millón de productores, a través de nuestras plantas tostadoras, nuestros centros de distribución y hasta nuestras tiendas”, dijo Narasimhan. “Esta inmersión ha sido un viaje increíble y un regalo”.

Narasimhan fue recibido como nuevo ceo de Starbucks con una degustación de café en el sitio donde todo comenzó – <a href="https://stories.starbucks.com/stories/2015/store-tour-inside-1912-pike-place-seattle-usa/">la tienda en el mercado Pike Place de Seattle</a>. Poco después, conoció a los partners de Starbucks en <a href="https://stories.starbucks.com/stories/2022/incoming-starbucks-ceo-meets-partners-at-open-forum-shares-personal-journey/">su primer foro abierto, el 8 de septiembre de 2022,</a> tres semanas antes de unirse oficialmente a la compañía, el 1 de octubre. Cuando Schultz, en ese entonces ceo interino, presentó a Narasimhan a los partners, comentó que “el líder de Starbucks, el futuro de la compañía, debe estar impregnado de humildad y tener una comprensión innata de la humanidad”.

Schultz comentó que, conforme fue conociendo a Narasimhan, quedó sorprendido por su experiencia y habilidades de liderazgo. “Sé que estaremos en buenas manos y puedo prometerles que él hará de nuestra compañía una mejor”.

Escuchando y aprendiendo

Narasimhan trabajó con Schultz para crear una inmersión única para aprender acerca de la cultura y el negocio de Starbucks.

“Este tiempo con Howard en las tiendas, las plantas tostadoras, con los partners, los inversionistas, los clientes – es una gran oportunidad para aprender de uno de los mejores emprendedores del mundo”, dijo Narasimhan.

Ganándose el mandil verde

Narasimhan comenzó su inmersión como ceo entrante obteniendo su certificado de barista con cuatro semanas de entrenamiento en una tienda y visitas a más de 30 tiendas alrededor del mundo – trabajando en la ventanilla de un drive-thru, aprendiendo el sistema de punto de venta y perfeccionando el topping de un Pumpkin Spice Latte.

“Pensé que era muy importante para mí ponerme en los zapatos de los partners y realmente entender lo que hacen y cómo lo hacen”, dijo Narasimhan. “Hubo cosas que aprendí con la experiencia de todo esto. Me enseñó mucho”.

Alli Mendoza, barista en Houston, fue una de las partners que entrenó a Narasimhan en el bar de espresso. “La gente me pregunta cómo es entrenar al ceo, dicen ‘En serio, ¿cómo fue?”’, dijo Mendoza. “A él le encantó interactuar con la gente, le encanta reír y hacer reír a los demás. Solo quiere aprender y ser un ceo que esté ahí para nosotros”.

En sus visitas a las tiendas Starbucks, Narasimhan se sentó con los gerentes de tienda, los gerentes de distrito y los directores regionales para su guía y aportaciones. Él dijo, “Un consejo que espero seguir rigurosamente fue una pregunta que me hizo un magnífico director de tienda: ‘¿Te has ganado hoy el mandil verde? ´Esto realmente me hizo reflexionar y pensar en cómo podría terminar cada día en el futuro con esa pregunta, y espero que la mayoría de los días la respuesta sea ‘sí’”.

El mundo del café&nbsp;

Narasimhan experimentó el viaje del café de Starbucks desde los primeros 3 metros hasta los últimos, iniciando en los campos donde se cultiva el café (como en Hacienda Alsacia, mostrada arriba), a las plantas tostadoras en Estados Unidos y Europa, a las tiendas Starbucks en Londres, Ámsterdam, Japón y Estados Unidos. A lo largo del camino, Narasimhan bebió incontables tazas de café. ¿Su favorita? El café de Guatemala.

La innovación como prioridad

Ya sea entregando una nueva batidora de espuma fría a los baristas de Seattle o probando el entrenamiento de realidad virtual para la nueva Clover Vertica™ en Minneapolis, Narasimhan ha tenido un activo acercamiento a <a href="https://stories.starbucks.com/stories/2022/recipe-for-reinvention-starbucks-unveils-innovations-for-better-customer-barista-experiences/">las nuevas tecnologías para crear una mejor experiencia en las tiendas</a> para partners y clientes.&nbsp;

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Merel, supervisora de planta, planta tostadora de Ámsterdam – Países Bajos