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Porto Alegre, BRASIL – A Starbucks anuncia hoje a inauguração de sua primeira loja no Rio Grande do Sul, em parceria com a SouthRock, operadora licenciada da marca no Brasil. Localizada no BarraShoppingSul, em Porto Alegre, a loja começa a receber os clientes nessa quinta-feira (16), oferecendo cafés arábica de alta qualidade do Brasil e do mundo.

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A Starbucks planeja abrir mais cinco lojas no estado até o fim de 2021 como parte de seu compromisso de levar a exclusiva Experiência Starbucks para mais clientes, que ficarão localizadas no ParkShopping Canoas, na cidade de Canoas; três no Aeroporto Internacional Salgado Filho e uma na Rua dos Andradas (Centro de Porto Alegre). Com essas seis lojas, a empresa pretende empregar cerca de 80 partners (colaboradores) gaúchos e gerar por volta de 360 oportunidades de empregos indiretos.

“Estamos animados em abrir nossa primeira loja Starbucks no Rio Grande do Sul e compartilhar nossa paixão pelo café com a população local, que constrói a exclusividade e a tradição de Porto Alegre, enquanto criamos oportunidades de trabalho”, disse Claudia Malaguerra, diretora geral da Starbucks no Brasil. “Estamos ansiosos para nos conectar com a comunidade e construir relacionamentos significativos com nossos clientes gaúchos ao mesmo tempo em que olhamos para um futuro empolgante no estado”.

Localizada no Piso Jockey do BarraShoppingSul, a nova loja conta 14 partners, um painel artístico e área de 100m2. Lá, os clientes poderão degustar bebidas artesanais preparadas por baristas apaixonados, como o Starbucks® Brasil Blend, feito com grãos de café 100% brasileiros, até outros sabores nacionais como o Starbucks® Frappuccino® Brigadeiro e Coxinha. Os clientes também terão acesso ao programa de fidelidade Starbucks Rewards, recentemente aprimorado, que oferece benefícios exclusivos para seus membros, além do recurso Starbucks® Peça Pelo Celular, para fazer pedidos e pagar antecipadamente, que estará disponível em breve.

Por meio do Centro de Treinamento da Starbucks localizado dentro do shopping, os partners da Starbucks puderam participar de programas com foco em certificações de baristas, práticas de atendimento ao cliente, rotinas operacionais, indústria do café, qualidade e segurança alimentar, bem como uma imersão na missão e nos valores da marca. Os aprendizados adquiridos no Centro são compartilhados também com as equipes das futuras lojas no estado, para garantir que todas possam proporcionar uma experiência calorosa e acolhedora a cada cliente.

A Starbucks estará de portas abertas no BarraShoppingSul de segunda a sábado, entre 10h e 22h, e aos domingos, das 11h às 21h.

Sobre a SouthRock

Operadora licenciada da Starbucks no Brasil, a SouthRock foi fundada em 2015 com o intuito de gerir e operar um portifólio qualificado e multimarcas no segmento de foodservice no mercado brasileiro. Iniciaram suas operações no ano de 2017 no Aeroporto Internacional de Guarulhos, por meio de B.A.R. (Brazil Airport Restaurants) que atua com exclusividade nos mais relevantes aeroportos do Brasil levando essa diversidade de marcas aos consumidores, viajantes e turistas. Em 2018, a empresa assinou um contrato de licenciamento exclusivo com as marcas Starbucks Brasil e com TGI Fridays que os concedeu o direito de operar essas marcas em todo território nacional (modelo utilizado por essas marcas globalmente). O processo de expansão da companhia foi ampliado em 2019, quando foram inauguradas as lojas da Starbucks em Santa Catarina, o primeiro mercado fora de São Paulo e Rio de Janeiro. Durante esse mesmo ano, também teve início a SouthRock Lab, braço digital, com o objetivo de desenvolver tecnologias para melhorar as experiências físicas x digitais e as interações entre clientes e marcas. A SouthRock tem o compromisso de expandir constantemente os negócios de forma a alcançar mais pessoas e mais comunidades com suas marcas, oferecendo ótimos serviços, compartilhando valores e impactando positivamente a sociedade, sempre tendo clientes e funcionários em primeiro lugar ao lado de suas marcas.

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Starbucks abre primeira loja no Rio Grande do Sul

Starbucks abre primeira loja no Rio Grande do Sul - Historias

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Historias

Marca anuncia planos para seis lojas que vão criar cerca de 80 novas oportunidades de trabalho e 360 empregos indiretos no estado Porto Alegre, BRASIL – A Starbucks anuncia hoje a inauguração de sua primeira loja no Rio Grande do Sul, em parceria com a SouthRock, operadora licenciada da marca no Brasil. Localizada no BarraShoppingSul, […]

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Seattle, WA - &nbsp;A Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) anunciou hoje a inauguração de seu primeiro Centro de Apoio ao Produtor (FSC, sigla em inglês para Farmer Support Center) no Brasil e o décimo no mundo. Localizado em Varginha, no estado de Minas Gerais, o novo centro amplia a presença da Starbucks em uma importante região produtora de café e visa fornecer recursos valiosos às comunidades cafeeiras locais, como parte do compromisso da empresa de adquirir café de forma responsável, para o bem das pessoas e do planeta.

À medida que a Starbucks continua trabalhando para melhorar os meios de subsistência dos cafeicultores, o Centro de Apoio ao Produtor permitirá que a companhia trabalhe junto com produtores, fornecedores e agências locais para aprender mais sobre os desafios ambientais e sociais únicos que a região enfrenta, conhecer suas técnicas avançadas de cultivo e colaborar em soluções de longo prazo, para melhor apoiar os produtores.

“Na Starbucks, o café é a base de quem somos e do que fazemos”, comenta Alfredo Nuno, diretor dos Centros Globais de Apoio ao Produtor (Global Farmer Support Centers) e da Hacienda Alsacia da Starbucks. “A inauguração do Centro de Apoio ao Produtor da Starbucks no Brasil representa um marco importante nos investimentos contínuos da empresa nas comunidades cafeicultoras. Como aspiramos garantir um futuro sustentável do café para todos, acreditamos que o conhecimento que acumularemos, por meio dos relacionamentos desenvolvidos por este Centro de Apoio ao Produtor, desempenhará um papel significativo em nossas ações para impulsionar a cadeia de suprimentos da cafeicultura no Brasil e no mundo”. &nbsp;

Para promover práticas de cultivo de café transparentes, lucrativas e sustentáveis, os Coordenadores de Sustentabilidade da Starbucks, que trabalham no Centro de Apoio ao Produtor, implementarão projetos, workshops e treinamentos relevantes para as necessidades específicas dos cafeicultores, como melhores práticas de segurança e complexas regulamentações trabalhistas e ambientais. O Centro de Apoio ao Produtor também tem como objetivo fornecer treinamentos locais para as Práticas C.A.F.E., o programa de verificação de fornecimento ético da empresa, que avalia as fazendas em relação a critérios econômicos, sociais e ambientais.

“A presença física da Starbucks, por meio do novo Centro de Apoio ao Agricultor do Brasil, permitirá um diálogo mais direto, oportuno e no campo com os muitos agricultores de nossa cooperativa”, conta Lucio Dias, Diretor da Cooperativa de Cafeicultores de Guaxupé. “Esperamos fortalecer nosso relacionamento com Starbucks e trabalhar juntos para promover nosso objetivo mútuo de produzir café de alta qualidade que cumpra tanto as Práticas C.A.F.E., como as regras e regulamentações locais de forma sustentável”.

Com base no sucesso comprovado de seus outros nove Centros de Apoio ao Produtor, localizados em países produtores de café em todo o mundo, sendo cinco deles na América Latina, a Starbucks fomenta, por meio de seus centros, agronomia de código aberto e treinamentos em práticas de fornecimento ético a agricultores, independentemente de serem fornecedores da empresa. Em todo o mundo, desde a abertura do primeiro Centro de Apoio ao Agricultor, em 2004 na Costa Rica, a companhia já capacitou mais de 200 mil agricultores por meio do programa.

Sobre a Starbucks Coffee Company Desde 1971, a Starbucks Coffee Company está comprometida com a aquisição e a torrefação de café arábica de alta qualidade de maneira ética. Hoje, com mais de 33 mil lojas em todo o mundo, a empresa é a principal torrefadora e comercializadora de cafés especiais do mundo. Por meio de nosso compromisso inabalável com a excelência e de nossos princípios, damos vida à exclusiva Experiência Starbucks para cada cliente, em cada xícara de café. Para compartilhar a experiência, visite-nos em nossas lojas ou online em <a href="http://news.starbucks.com">http://news.starbucks.com</a> ou <a href="http://www.starbucks.com">www.starbucks.com</a>

Starbucks inaugura Centro de Apoio ao Produtor no Brasil

Starbucks inaugura Centro de Apoio ao Produtor no Brasil para comunidades cafeicultoras - Historias

Starbucks inaugura Centro de Apoio ao Produtor no Brasil para comunidades cafeicultoras

A empresa irá colaborar com produtores de café, fornecedores e agências locais para gerar um impacto positivo para os produtores. Seattle, WA &#8211; &nbsp;A Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) anunciou hoje a inauguração de seu primeiro Centro de Apoio ao Produtor (FSC, sigla em inglês para Farmer Support Center) no Brasil e o décimo no […]

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Starbucks Rewards agora oferece aos membros maneiras mais fáceis e rápidas de ganhar estrelas e benefícios exclusivos.

São Paulo, BRASIL – A Starbucks anuncia hoje o novo e aprimorado programa fidelidade Starbucks Rewards, dando aos membros maneiras mais fáceis de ganhar estrelas e ter acesso a itens grátis no Brasil. O aprimoramento do programa também inclui a capacidade de resgatar estrelas por itens do menu (bebidas e comidas) e produtos, como canecas e copos reutilizáveis da Starbucks. Os membros continuarão ganhando estrelas usando cartão Starbucks nas lojas ou por meio do aplicativo Starbucks Brasil.

O programa Starbucks Rewards também oferece aprimoramento na experiência digital com a ampliação do Starbucks® Peça Pelo Celular, um recurso disponível exclusivamente para membros, no aplicativo Starbucks Brasil. O recurso permite que os membros realizem e paguem antecipadamente seus pedidos em lojas selecionadas, agendem o horário de retirada e ainda ganhem estrelas Starbucks.

“Desde o lançamento do nosso programa fidelidade no Brasil, em 2014, o aprimoramento para Starbucks Rewards é a transformação mais importante no programa para oferecer aos nossos clientes uma experiência digital única”, comenta Sandra Collier, Head de Marketing, Loyalty e Categorias da SouthRock. “Temos investido não apenas na tecnologia da plataforma, mas principalmente na estrutura do programa, com o objetivo de oferecer um processo mais intuitivo aos usuários, por meio de recursos que ampliam a Experiência Starbucks em nossas plataformas digitais”, completa a executiva.

Membros do Starbucks Rewards agora ganham 1 estrela no Starbucks Rewards a cada R$ 2,50 em compras na loja ou no aplicativo Starbucks Brasil.

O programa conta com seis níveis para resgate, a partir do acúmulo de 15 estrelas:

Além desses, os clientes também poderão aproveitar benefícios exclusivos:

Para resgatar estrelas, em qualquer loja física da marca, o membro deve apresentar ao partner (como são chamados os colaboradores) o saldo de estrelas no aplicativo Starbucks Brasil, selecionar o produto para a troca de sua preferência (de acordo com o nível de estrelas) e confirmar o resgate através do código de barras do app.

Os clientes podem se tornar membros do Starbucks Rewards por meio do gratuito aplicativo Starbucks Brasil. Baixe o aplicativo (disponível para os sistemas Android e iOS) para se registrar no programa e ativá-lo na primeira compra.

Saiba mais sobre STARBUCKS® PEÇA PELO CELULAR

Em lojas selecionadas, os membros do Starbucks Rewards poderão realizar pedidos e pagar antecipadamente à retirada usando o Starbucks® Peça Pelo Celular, disponível no aplicativo Starbucks Brasil.

O serviço está disponível hoje em lojas de São Paulo e Brasília.

Compromisso em aprimorar a experiência digital no Brasil

Por meio da SouthRock, operadora licenciada da marca no país, a Starbucks segue comprometida em aprimorar constantemente a experiência dos clientes brasileiros, oferecendo inovações digitais capazes de atender e antecipar suas preferências. Dessa forma, a empresa criou a SouthRock Lab, time especializado em soluções digitais e de negócios focada no desenvolvimento de iniciativas para otimizar o relacionamento com os clientes nos ambientes físico e digital, oferecendo a Experiência Starbucks em todas as plataformas.

Levando a Experiência Starbucks para mais clientes

A Starbucks busca crescer de forma única para a marca, com foco em aprimorar a inovação digital e levar a Experiência Starbucks para mais clientes brasileiros.

Nos últimos anos, Starbucks e SouthRock definiram uma importante agenda de crescimento com foco na expansão da marca para mercados novos e existentes. Como parte desse compromisso, a Starbucks anunciou recentemente sua chegada a três novos mercados no Brasil, no segundo semestre de 2021: Porto Alegre (Rio Grande do Sul), Belo Horizonte (Minas Gerais) e Curitiba (Paraná), além de expandir sua presença nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Distrito Federal, onde já recebem clientes brasileiros em suas lojas.

Atualmente são 129 lojas Starbucks, em quatro cidades do Brasil, com mais de 1.100 partners (colaboradores) que vestem com orgulho o avental verde.

Sobre a SouthRock

Person holds an iced coffee in one hand and a cell phone with Starbucks Rewards displayed on screen in the other

Starbucks Brasil revoluciona seu programa fidelidade

Starbucks Brasil revoluciona seu programa fidelidade e apresenta Starbucks® Rewards - Historias

Starbucks Brasil revoluciona seu programa fidelidade e apresenta Starbucks® Rewards

Starbucks Rewards agora oferece aos membros maneiras mais fáceis e rápidas de ganhar estrelas e benefícios exclusivos. São Paulo, BRASIL – A Starbucks anuncia hoje o novo e aprimorado programa fidelidade Starbucks Rewards, dando aos membros maneiras mais fáceis de ganhar estrelas e ter acesso a itens grátis no Brasil. O aprimoramento do programa também […]

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São Paulo, BRASIL – A SouthRock, operadora licenciada da Starbucks no Brasil, anuncia a abertura da loja Drive-Thru, localizada na Rodovia Dutra, principal estrada que liga São Paulo ao Rio de Janeiro. Com o formato, a marca tem como objetivo ampliar a experiência do cliente e atender às necessidades de conveniência, conexão e personalização, criando momentos únicos e significativos.

"Estamos animados em expandir a presença da Starbucks no Brasil e trazer ao mercado o modelo loja Drive-Thru, que amplia ainda mais a forma como nos conectamos com as pessoas", explica Claudia Malaguerra, diretora geral da Starbucks no Brasil. "Já para aqueles que preferem ter um momento de pausa e usufruir de um alongado momento, oferecemos uma atmosfera de conforto e bem-estar por meio de espaços internos e varandas para degustar o café no nosso lobby o tempo que desejarem", finaliza a executiva.

Localizada na rodovia Dutra, KM 84, a nova loja foi projetada para proporcionar comodidade aos clientes que estão de passagem e moradores da região - além do espaço Drive-Thru, a loja conta com um lobby de 303m2 com mesas e cadeiras, para aqueles que desejarem fazer a sua pausa na nova loja.

A Starbucks continua comprometida em adaptar a experiência do cliente para as diversas ocasiões de consumo, como pedidos via celular e o formato drive-thru no Brasil. A nova loja brasileira abriu no início desta semana, operando de segunda à quinta-feira das 07 às 22h, sexta-feira à domingo das 07 às 23h. 

Sobre a Starbucks Brasil

A Starbucks chegou ao Brasil em dezembro de 2006 e mudou o cenário de cafés especiais no país. Além de suas bebidas quentes, frias, Frappuccinos®, conhecidas no mundo todo, e produtos de excelente qualidade, a rede quer ser o Terceiro Lugar para se estar: um ambiente acolhedor e amigável entre a casa e o trabalho, onde as pessoas podem relaxar, ouvir música e encontrar amigos. Essa proposta, alinhada ao atendimento personalizado e aos melhores cafés especiais do mundo, é a Experiência Starbucks.

Os cafés comercializados pela Starbucks são grãos de classificação arábica, conhecidos no Brasil, como cafés gourmet ou especiais. Em suas mais de cem lojas espalhadas por São Paulo, Guarulhos, Jundiaí, Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Sorocaba, ABC Paulista, Santos, Piracicaba, Niterói, Rio de Janeiro, Florianópolis e Brasília, o cliente pode conhecer, além de seus cafés gourmet e bebidas, os saborosos acompanhamentos salgados e doces, destaque para os famosos Blueberry Muffin e Muffin de Chocolate, e os deliciosos salgados, como croissants, pão de queijo e sanduíches.

Para conhecer mais sobre essa experiência, os cafés e os produtos, assim como saber qual é a loja mais próxima, visite o nosso site:&nbsp; <a href="http://www.starbucks.com.br">www.starbucks.com.br</a>. Para saber mais sobre a Starbucks Brasil, acesse <a href="http://www.starbucks.com.br">www.starbucks.com.br</a> ou acompanhe:

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Starbucks inaugura loja Drive-Thru no Brasil - Historias

Starbucks inaugura loja Drive-Thru no Brasil

São Paulo, BRASIL – A SouthRock, operadora licenciada da Starbucks no Brasil, anuncia a abertura da loja Drive-Thru, localizada na Rodovia Dutra, principal estrada que liga São Paulo ao Rio de Janeiro. Com o formato, a marca tem como objetivo ampliar a experiência do cliente e atender às necessidades de conveniência, conexão e personalização, criando […]

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